A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság a gyorsan változó technológiai környezetre és az alakulóban levő európai keretszabályozásra tekintettel, illetve a magyarországi sajátosságokat figyelembe véve alkotta meg a 2018–2022 időszakra vonatkozó stratégiáját.

A stratégia a küldetés, jövőkép és értékek meghatározása mellett részletesen foglalkozik azokkal a szakmai feladatokkal és kihívásokkal, melyek az alábbi átfogó stratégiai célok köré csoportosulnak:

• Fenntartható verseny, innováció- és beruházás-ösztönzés
• A médiaigazgatás modernizációja
• Az előfizetők, felhasználók érdekeinek érvényesítése
• Az intézményi működés fejlesztése.

A fenti célok megvalósítása mind egy irányba mutat – a hazai felhasználók, fogyasztók érdekeinek a mindenkori jogszabályok konzekvens betartatása általi védelmének biztosítása egy egyre komplexebb világban.