Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 150. §-a előírja, hogy számfüggő személyközi hírközlési szolgáltatás esetén az előfizetőnek joga van megtartani a telefonszámát, ha szolgáltatót vált.

A számhordozhatóság megvalósíthatósága érdekében létrehozott számhordozási Központi Referencia Adatbázis (KRA) feladata az összes hordozott szám és a számokkal kapcsolatos hívásirányítási információ összegyűjtése és a szolgáltatók rendelkezésére bocsátása. A szolgáltatóváltás és számhordozás részletes szabályairól szóló 23/2020. (XII. 21.) NMHH rendelet kimondja, hogy a KRA-t a hatóság működteti. A rendelet a KRA és a szolgáltatók együttműködésének feltételeit és eljárási szabályait, valamint az adatbázishoz való hozzáférés követelményeit is tartalmazza.