A digitális szolgáltatások egységes piacáról és a 2000/31/EK irányelv módosításáról szóló, 2022. október 19-i (EU) 2022/2065 európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban: DSA) 21. cikke biztosítja az online platformok igénybe vevői számára azt a lehetőséget, hogy peren kívüli jogorvoslati rendszert is igénybe vehessenek.

Az NMHH Elnöke az általa a DSA 21. cikke szerinti vitarendezési testületként minősített szervezetekről – az internetes közvetítő szolgáltatások egyes szabályairól szóló 2023. évi CIV. törvény (a továbbiakban: Iszt.) 13. § (2) bekezdése alapján – közhiteles hatósági nyilvántartást vezet. Az Iszt. 13. § (4) bekezdése szerint a nyilvántartás adatai nyilvánosak és a Hatóság internetes honlapjáról elérhetők.

A peren kívüli vitarendezési testületekről szóló további szabályokat a peren kívüli vitarendezési testületekre vonatkozó részletes szabályokról szóló 4/2024. (III. 21.) NMHH rendelet rendezi.