1 = Budapest
2 = Baranya
3 = Bács-Kiskun
4 = Békés
5 = Borsod-Abaúj-Zemplén
6 = Csongrád-Csanád
7 = Fejér
8 = Győr-Moson-Sopron
9 = Hajdú-Bihar
10 = Heves
11 = Komárom-Esztergom
12 = Nógrád
13 = Pest
14 = Somogy
15 = Szabolcs-Szatmár-Bereg
16 = Jász-Nagykun-Szolnok
17 = Tolna
18 = Vas
19 = Veszprém
20 = Zala

xb2_1: A válaszadó neme
1 = férfi
2 = nő

xb3_1: A válaszadóhoz való viszonya
1 = válaszadó
2 = a válaszadó házastársa/élettársa
3 = a válaszadó gyereke
4 = válaszadó unokája
5 = válaszadó testvére
6 = válaszadó szülője
7 = válaszadó egyéb rokona
8 = nem rokona a válaszadónak
9 = NT/NV

xb5_1: Mi az Ön legmagasabb befejezett iskolai végzettsége?
2 = nem járt iskolába / kevesebb, mint 8 általános
3 = 8 általános
4 = befejezetlen gimnázium / középiskola / szakmunkásképző
5 = szakmunkásképző
6 = gimnázium / középiskola érettségivel
7 = Diplomát nem adó okleveles képzés
8 = Főiskola, egyetem

xb5_2: Mi az Ön legmagasabb befejezett iskolai végzettsége?
1 = még nem jár iskolába
2 = nem járt iskolába / kevesebb, mint 8 általános
3 = 8 általános
4 = befejezetlen gimnázium / középiskola / szakmunkásképző
5 = szakmunkásképző
6 = gimnázium / középiskola érettségivel
7 = Diplomát nem adó okleveles képzés
8 = Főiskola, egyetem

xb6_1: Ön a következő gazdasági státuszok közül melyikkel jellemezhető?
1 = aktív (teljes munkaidőben) dolgozó
2 = részmunkaidős dolgozó
3 = közmunkás
4 = munkanélküli
5 = öregségi nyugdíjas
6 = rokkant nyugdíjas
7 = háztartásbeli, GYES/GYED-en lévő
8 = tanuló
98 = egyéb inaktív

xb7_1: Használ Ön internetet?
1 = nem
2 = igen

Használ valaki az Önök háztartásának tagjai közül mobiltelefont (Önt is beleértve)?
1 = Nem
2 = Igen

Van Önöknek itthon (ezen kívül hagyományos) televízió előfizetésük is?
1 = Nincs
2 = Van

1 = Magyar Telekom
2 = Invitel
3 = Vodafone (volt UPC)
4 = DIGI
11 = PR Telecom
12 = Tarr Kft.
13 = Direct One
14 = Vidanet
17 = MindigTV Prémium
18 = Flip
49 = Egyéb
99 = NT/NV

1 = Magyar Telekom
2 = Invitel
3 = Vodafone-UPC
4 = DIGI
11 = PR Telecom
12 = Tarr Kft.
14 = Vidanet
17 = MindigTV
18 = Flip
22 = Yettel
49 = Egyéb
99 = NT/NV

1 = Magyar Telekom
2 = Invitel
3 = Vodafone-UPC
4 = DIGI
11 = PR Telecom
12 = Tarr Kft.
14 = Vidanet
17 = MindigTV
18 = Flip
49 = Egyéb
99 = NT/NV

1 = Magyar Telekom
2 = Invitel
3 = Vodafone
4 = DIGI
22 = Yettel
49 = Egyéb
99 = NT/NV

Az előbb említett távközlési szolgáltatások közül vannak-e olyanok, amelyeket ugyanattól a szolgáltatótól vesznek igénybe?
1 = Nincsenek
2 = Vannak
9 = NT/NV

Otthoni (vezetékes vagy helyhez kötött) telefon - csomagban vagy külön veszi igénybe?
1 = benne van az első csomagban
2 = benne van a második csomagban
3 = igénybe vesznek ilyen szolgáltatást, de nincsen csomagban

Melyik szolgáltatónál fizetnek elő együtt ezekre a szolgáltatásokra?
1 = Magyar Telekom
2 = Invitel
3 = Vodafone
4 = DIGI
11 = PR Telecom
12 = Tarr Kft.
14 = Vidanet
18 = Flip
49 = Egyéb

Melyik szolgáltatónál fizetnek elő a második csomagra?
1 = Telekom
2 = Invitel
3 = Vodafone
4 = Digi
11 = PR Telecom
12 = Tarr Kft.
17 = MinDigTV Prémium, MinDig TV Extra, Antenna Hungária
18 = Flip
22 = Yettel
30 = Netfone
99 = NT/NV
666666 = other

Önöknek tehát van olyan csomagjuk, amely egyaránt tartalmaz otthoni és mobil szolgáltatásokat is?
2 = Van

Hány mobil előfizetés, azaz SIM-kártya tartozik ehhez a csomaghoz?
1 = Egy
2 = Kettő
3 = Három

Van Önöknek ehhez a vezetékes telefon előfizetéshez működőképes telefonkészülékük is?
1 = Nincs
2 = Van
9 = NT/NV

Önöknek melyik cég az otthoni (vezetékes vagy helyhez kötött) telefon szolgáltatójuk?
1 = Magyar Telekom
2 = Invitel
3 = Vodafone
4 = DIGI
11 = PR Telecom
12 = Tarr Kft.
14 = Vidanet
17 = MindigTV
18 = Flip
49 = Egyéb
99 = NT/NV

Tervezik, hogy lemondják az otthoni telefont az elkövetkező egy évben?
1 = Nem
2 = Igen
9 = NT/NV

Használ-e mobiltelefont? - Ön
1 = nem használ
2 = használ

Ennek a mobil SIM-kártyának melyik cég a szolgáltatója?
1 = Telekom
3 = Vodafone
4 = Digi
5 = Netfone
8 = egyéb
9 = NT/NV
22 = Yettel

Ez a SIM kártya feltöltőkártyás, vagy utólag fizetendő havidíjas, számlás?
1 = Havidíjas
2 = Feltöltőkártyás

Ez a SIM-kártya magán, vagy céges?
1 = Magán
2 = Céges

Ez a SIM-kártya flottás? Flottás előfizetésnél egy flottaüzemeltető cég vagy intézmény szerződik a szolgáltatóval, és a flottaüzemeltető engedélyezi a tagok csatlakozását. A költségeket viszont a magánszemély állja. A flotta tagjai egymást ingyen vagy nagy
1 = nem
2 = igen
9 = NT/NV

Az Ön által említett összes mobiltelefon költségből mennyi volt a mobiltelefonokkal igénybe vett mobilinternet költsége?
99999 = NT/NV

Az Önök által használt mobiltelefonok számlái közül van-e olyan, amelyet részben vagy egészben egy cég vagy intézmény fizet?
1 = Nem, nincs ilyen, mindet magunk fizetjük
2 = Igen, részben
3 = Igen, az összes telefon költségét teljes egészében cég vagy intézmény fizeti
9 = NT/NV

Van az Önök háztartásában működő asztali számítógép?
1 = nincs
2 = van

Hány számítógépen vagy tableten használt mobilinternet-előfizetést használnak az Önök háztartásában?
0 = Nem használnak adatSIM-es MBB-t
1 = Egyet
2 = Kettőt
3 = Hármat

Hogyan használják Önök ezt a számítógépes mobilinternetet?
1 = Szokásosan mindig ezt használjuk, ha internetezni akarunk, vagy
2 = csak kiegészítő jelleggel használjuk, amikor nem férünk hozzá vezetékes internethez, vagy
3 = egyes családtagok az egyiket, mások a másikat használják
9 = NT/NV

Mennyire elégedett a számítógépen vagy tableten használt mobilinternet esetében a szolgáltatás díjával?
1 = egyáltalán nem elégedett 1
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = teljes mértékben elégedett 5
9 = NT/NV

Ön említette, hogy Önöknek van otthoni (vezetékes vagy helyhez kötött, nem mobil) internetük. Milyen technológiájú ez az internet-kapcsolat?
1 = ADSL/VDSL
2 = Kábeltévés internet
3 = Valamilyen vezeték nélküli technológia
4 = Optikai hálózatra épülő internet

Melyik internet-szolgáltató biztosítja a háztartásban ezt az otthoni internet-előfizetést?
1 = Magyar Telekom
2 = Invitel
3 = Vodafone
4 = DIGI
11 = PR Telecom
12 = Tarr Kft.
14 = Vidanet
17 = MindigTV
18 = Flip
22 = Yettel
49 = Egyéb
99 = NT/NV

Hogy érzékeli, anélkül, hogy az ember gyorsabb csomagra váltott volna, az otthoni internetezés ára az elmúlt egy évben …
1 = növekedett,
2 = csökkent vagy
3 = változatlan maradt
9 = NT/NV

Milyen mértékű volt a növekedés / csökkenés?
1 = legfeljebb 1-10%-os,
2 = jelentősebb, 10-30% közötti vagy
3 = nagy, 30% feletti volt
9 = NT/NV

Hallott már Ön a következő, otthoni internet jellemzésére használt mutatókról? - maximális (névleges) sebesség
1 = Igen, és jól tudja, mit jelent ez a mutató
2 = Hallott már róla, de nem tudja pontosan, mit jelent
3 = Nem hallott még róla

Ön hogyan tudja, ennek az otthoni internet-kapcsolatnak mekkora a maximális (névleges) letöltési sebessége?
1 = 30 Mbit/s
2 = 30-99 Mbit/s
3 = 100-499 Mbit/s
4 = 500-999 Mbit/s
5 = 1 Gbit/s-1,9 Gbit/s
6 = 2 Gbit/s vagy több
9 = NT/NV

Mit gondol, az Önök által igénybe vett otthoni internet sebessége milyen tevékenységekre alkalmas?: böngészés
1 = nem alkalmas
2 = alkalmas
9 = nem tudja

Tervezik-e, hogy az elkövetkező egy évben felbontják a szerződést a jelenlegi otthoni internet szolgáltatóval, akár úgy, hogy azután nem lesz otthoni internet előfizetésük, akár úgy, hogy más szolgáltatóhoz mennek át?
1 = igen, az otthoni helyhez kötött internet megszüntetésével
2 = igen, szolgáltatóváltással
3 = nem tervezzük
9 = NT/NV

Ha nem váltanának mobilinternetre, lemondanák-e a 10%-os áremelés miatt az otthoni internetes szolgáltatást, vagy keresnének kedvezőbb csomagot a szolgáltatójuknál vagy egy másik szolgáltatónál?
1 = Továbbra is előfizetnének megemelt díjon
2 = Keresnének kedvezőbb csomagot ugyanannál vagy egy másik szolgáltatónál
4 = Végleg lemondanák a szolgáltatást
9 = NT/NV

És mit tennének akkor, ha nem találnának kedvezőbb internet-csomagot semelyik szolgáltatónál?
1 = Továbbra is előfizetnének megemelt díjon
2 = Végleg lemondanák a szolgáltatást
9 = NT/NV

Hány tévé előfizetésük van Önöknek itthon, ebben a háztartásban?
1 = egy
2 = kettő
3 = több
9 = NT/NV

Ez az előfizetés milyen vételi módot biztosít Önöknek?
1 = Kábeltévé
2 = Parabola antenna / „tányéros” tévé
3 = IPTV
4 = Kódolt földfelszíni előfizetés (MinDigTV Prémium, MinDig TV Extra)
9 = NT/NV

Ez az előfizetés digitális vagy nem digitális?
1 = Nem digitális
2 = Igen, digitális
9 = NT/NV

Ennek a televízió-előfizetésnek melyik cég a szolgáltatója?
1 = Telekom
4 = Digi
13 = Direct One

Ennek a televízió-előfizetésnek melyik cég a szolgáltatója?
1 = Magyar Telekom
2 = Invitel
3 = Vodafone
4 = DIGI
11 = PR Telecom
12 = Tarr Kft.
14 = Vidanet
17 = MindigTV Prémium
18 = Flip
49 = Egyéb

Ezek alapján a kategóriák alapján meg tudja mondani, hogy körülbelül mennyit fizetnek havonta a tévézésért?
0 = 0 Ft
1 = 500 Ft vagy kevesebb
2 = 501– 1000 ezer Ft
3 = 1001 – 1500 Ft
4 = 1501 – 2000 Ft
5 = 2001 – 3000 Ft
6 = 3001 – 4000 Ft
7 = 4001 – 5000 Ft
8 = 5001 – 6000 Ft
9 = 6001 – 7000 Ft
10 = 7001 – 8000 Ft
11 = 8001 – 9000 Ft
12 = 9001 – 10 ezer Ft
13 = 10,1 – 15 ezer Ft
14 = 15,1 – 20 ezer Ft
15 = 20,1 – 25 ezer Ft
16 = 25,1 - 30 ezer Ft
17 = 30,1 - 35 ezer Ft
18 = 35,1 - 40 ezer Ft
19 = 40 ezer Ft-nál többet
99 = NT/NV

Elképzelhetőnek tartja, hogy az elkövetkező egy évben felbontják a szerződést a jelenlegi szolgáltatóval, akár úgy, hogy azután nem lesz itthon tévé előfizetésük, akár úgy, hogy más szolgáltatóhoz mennek át?
1 = igen, az itthoni tévé-előfizetés megszüntetésével
2 = igen, szolgáltató váltással
3 = nem tervezzük
9 = NT/NV

Ha Önöket megkeresi valamelyik távközlési szolgáltatójuk, vagy Önök fordulnak hozzájuk, akkor általában hogyan szoktak kapcsolatba lépni: személyesen
1 = Nem választotta
2 = Választotta

És ezek közül a lehetőségek közül melyik a leggyakoribb?
1 = személyesen
2 = telefonhívással
3 = SMS-ben
4 = interneten/ e-mailben
5 = mobilalkalmazáson keresztül
6 = egyéb módon

Ön általában megnézi a távközlési szolgáltatásainak számláit?(Ha emailben kapja, akkor arra gondoljon!)
1 = nem szokta megnézni
2 = csak felületesen nézi meg
3 = alaposan megnézi
9 = NT/NV

Általában el tud Ön igazodni a távközlési szolgáltatások számláin, tudja ellenőrizni a kiadásait a számlák alapján?
1 = nem tud eligazodni a számlákon
2 = nehezen, de eligazodik a számlákon
3 = kis nehézséggel, de eligazodik a számlákon
4 = könnyen eligazodik a számlákon
9 = NT/NV

Fordult Ön vagy hozzátartozója ezzel a problémával kapcsolatban a szolgáltatójához akár személyesen, akár telefonon vagy más módon? - tévé
1 = nem fordult
2 = fordult
9 = NT/NV

A probléma a bejelentés után szinte azonnal megoldódott, további utánajárás után megoldódott vagy nem oldódott meg? - tévé
1 = szinte azonnal megoldódott
2 = további utánajárás után
3 = nem oldódott meg
9 = NT/NV

Váltottak Önök szolgáltatót az elmúlt 5 évben, tehát átvitték a tévé vagy az otthoni internet előfizetésüket egy másik szolgáltatóhoz?
1 = igen, váltottak szolgáltatót
2 = nem, de elgondolkoztak a szolgáltatóváltáson
3 = nem, nem is gondolkoztak el rajta
9 = NT/NV

Mennyire volt egyszerű a szolgáltatóváltás?
1 = nagyon gyorsan és könnyen el lehetett intézni
2 = még elfogadható módon lehetett elintézni
3 = bonyolult és hosszadalmas folyamat volt
9 = NT/NV

Hány éves (a legfiatalabb) autójuk?
1 = 1 éves vagy újabb
2 = 2 éves
3 = 3 éves
4 = 4 éves
5 = 5 éves
6 = 6 éves
7 = 7 éves
8 = 8 éves
9 = 9 éves
10 = 10 éves
11 = 11 éves
12 = 12 éves
13 = 13 éves
14 = 14 éves
15 = 15 éves vagy régebbi
99 = NT/NV

Hogy érzi, Önök anyagilag ...?
1 = nélkülözések között élnek
2 = hónapról-hónapra anyagi gondjaik vannak, vagy
3 = éppenhogy kijönnek a havi jövedelmükből
4 = beosztással jól kijönnek
5 = gondok nélkül élnek
9 = NT/NV

A kiválasztott személy sorszáma
1 = 1
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5

Melyik cég ennek a mobiltelefon előfizetésnek vagy kártyának a szolgáltatója?
1 = Magyar Telekom
3 = Vodafone
4 = Digi
5 = Netfone
22 = Yettel

Ez a mobiltelefon havidíjas vagy feltöltőkártyás?
1 = Havidíjas
2 = Feltöltőkártyás
9 = NT/NV

Mi jellemző az Ön mobiltelefon díjcsomagjára?
1 = Minden belföldi vezetékes és mobil szám, valamint minden EU-s szám korlátlanul, külön díj nélkül hívható
2 = Minden belföldi vezetékes és mobil szám korlátlanul (külön díj nélkül) hívható
3 = A saját szolgáltató számai korlátlanul (külön díj nélkül) hívhatók
4 = Nincs benne ilyen korlátlanság
9 = NT/NV

Tudomása szerint mekkora az adatforgalmi keret ezen a SIM kártyán?
1 = 1 Gbyte
2 = 1-5 Gbyte
3 = 6-10 Gbyte
4 = 10 Gbyte feletti, de korlátos
5 = Korlátlan
6 = NT/NV
9 = NT/NV

Hallott-e már Ön arról a mobilinternetet jellemző mutatóról, hogy becsült maximális sebesség?
1 = Igen, és jól tudja, hogy mit jelent ez a mutató
2 = Hallott már róla, de nem tudja pontosan, mit jelent
3 = Nem hallott még róla
9 = NT/NV

Elképzelhetőnek tartja, hogy az elkövetkező egy évben előfizet valamilyen mobilinternet csomagra, ami lehetővé teszi, hogy Ön a mobiltelefonján internetezzen?
1 = Biztosan nem
2 = Valószínűleg nem
3 = Igen, valószínűleg
4 = Igen, biztosan
9 = NT/NV

Hogy érzékeli, anélkül, hogy az ember nagyobb csomagra váltott volna, a mobiltelefon szolgáltatás ára az elmúlt egy évben:
1 = növekedett
2 = csökkent
3 = változatlan maradt
9 = NT/NV

Milyen mértékű volt a növekedés / csökkenés?
1 = legfeljebb 1-10%-os
2 = jelentősebb, 10-30% közötti
3 = nagy, 30% feletti
9 = NT/NV

Találkozott-e már Ön a mobilinternettel kapcsolatban az „5G” kifejezéssel?
1 = Nem, még nem hallottam róla
2 = Igen, hallottam róla, de nem tudom, hogy mit jelent
3 = Igen, és nagyjából vagy pontosan tudom is, hogy mit jelent
9 = NT/NV

Az Ön mobiltelefonjában hagyományos SIM-kártya van vagy virtuális, úgynevezett eSIM kártya?
1 = hagyományos SIM kártya
2 = virtuális, eSIM
3 = mindkettő
9 = NT/NV

Hogyan szokott a mobilkészülékével az internetre kapcsolódni: a mobilszolgáltató által biztosított mobilinterneten keresztül, otthoni, munkahelyi, esetleg nyilvános wifin keresztül, vagy mindkettő előfordul?
1 = Csak a mobilszolgáltató által biztosított mobilinterneten keresztül
2 = Csak wifin keresztül
3 = Mindkettőn keresztül
9 = NT/NV

Mennyire elégedett Ön az okostelefonon használt mobilinternet szolgáltatás díjával?
1 = Egyáltalán nem elégedett
5 = Teljes mértékben elégedett
9 = NT/NV

Váltott Ön az elmúlt 5 évben mobiltelefon szolgáltatót?
1 = Igen, váltott szolgáltatót
2 = Nem, de gondolkodott már rajta
3 = Nem is gondolkodott el rajta
9 = NT/NV

Mennyire volt egyszerű a szolgáltatóváltás?
1 = Nagyon gyorsan és könnyen el lehetett intézni
2 = Még elfogadható módon lehetett elintézni
3 = Bonyolult és hosszadalmas folyamat volt
9 = NT/NV

Megtartotta Ön a régi telefonszámát a szolgáltatóváltás után?
1 = Nem, új telefonszámot kaptam
2 = Igen, megtartottam
9 = NT/NV

Ki szokott dönteni az Ön által használt telefon és internet előfizetésekről: arról, hogy milyen csomagot használ és melyik szolgáltatónál?
1 = egyedül Ön dönt
2 = közösen döntenek
3 = mások döntenek
9 = NT/NV

Hol szokott Ön internetezni? Kérem, most gondoljon akár a számítógépen, akár az okostelefonon vagy tableten végzett internetezésre.
1 = Csak itthon
2 = Csak máshol
3 = Itthon is és máshol is
4 = Sehol, nem használ internetet
9 = NT/NV

Mennyire tartja Ön magát gyakorlottnak az internet használatában?
1 = teljesen kezdő vagyok az internethasználat terén
2 = nem vagyok már teljesen kezdő, de sok mindent nem tudok még
3 = átlagos a tudásom az internethasználat terén
4 = nem vagyok teljesen profi, de az átlagosnál lényegesen több tudással rendelkezem
5 = teljesen profi vagyok az internethasználat terén
9 = NT/NV

Ön jellemzően hogyan használja számítógépen az otthoni internetet?
1 = inkább wifi routeren keresztül, a számítógéphez csatlakozó vezeték nélkül vagy
2 = inkább közvetlenül a számítógépéhez csatlakozó kábellel
3 = mindkét módon egyformán
9 = NT/NV

Említette, hogy van otthoni internete és okostelefonon használt mobilinternet előfizetése is. Hogyan használja Ön itthon, ebben a lakásban az otthoni (vezetékes) és a mobilinternetet?
1 = csak az otthoni internetet használja itthon
2 = nagyobbrészt az otthoni internetet használja
3 = nagyobbrészt a mobilinternetet használja vagy
4 = mindkettőt egyformán használja
9 = NT/NV

Otthoni interneten vagy mobilinterneten végzi?: videótelefonálás
1 = otthoni interneten
2 = mobilinterneten
3 = mindkettőn
4 = egyiken sem

Milyen gyakran szokott rádiót hallgatni?
1 = soha
2 = ritkábban
3 = havonta többször
4 = hetente legalább egyszer
5 = (majdnem) minden nap
9 = NT/NV

Naponta átlagosan összesen mennyi időt tölt Ön rádióhallgatással?
1 = max. 1 órát
2 = 1 óránál többet, de max. 2 órát
3 = 2 óránál többet, de max. 3 órát
4 = 3 óránál többet, de max. 4 órát
5 = 4 óránál többet, de max. 5 órát
6 = 5 óránál többet
9 = NT/ NV

a levél-, illetve csomagküldés ára - Mennyire elégedett a Magyar Posta esetében ezzel?
1 = egyáltalán nem elégedett1
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = teljes mértékben elégedett5
9 = NT/NV

Említette, hogy volt már tapasztalata más csomagküldő vagy futárszolgálattal a postán kívül. Melyik céget vette igénybe Ön a leggyakrabban?
1 = DHL
2 = FedEx
3 = GLS
4 = Sprinter
5 = DPD
6 = Express One
7 = FoxPost
8 = Egyéb
9 = NT/NV
666666 = other

Ha lehetne választani, hogy ki kézbesítse a leveleit, csomagjait: a Magyar Posta vagy egy másik, alternatív szolgáltató, akkor inkább melyiket választaná?
1 = A Magyar Postát
2 = A másik szolgáltatót
9 = NT/NV

1 = Lakótelep
2 = Bérház vagy társasház
3 = Városi kertes ház vagy lakópark
4 = Városi szükséglakás
5 = Falusi kertes ház
6 = Falusi szükséglakás
8 = Egyéb