x1 | Cégüknek / intézményüknek van-e ezen kívül másik belföldi telephelye?
1 = Igen
2 = Nem
99 = NT/NV

m3_1 | Mely szolgáltatóknál van „a szervezet nevén lévõ” beszédcélú mobilelõfizetésük? - Telekom / T-Systems
1 = Telekom / T-Systems
17 = Digi / Invitel
31 = Yettel / Telenor
38 = Vodafone / UPC
98 = Egyéb
99 = NT/NV

m3ap | Hány darab „a szervezet nevén lévõ” beszédcélú mobiltelefon elõfizetésük van?
99999 = NT/NV

m3b | Hány darab „a szervezet nevén lévõ” beszédcélú mobiltelefon elõfizetésük van?
1 = 1 db
2 = 2 db
3 = 3-4 db
4 = 5-9 db
5 = 10-14 db
6 = 15-19 db
7 = 20-24 db
8 = 25-29 db
9 = 30-39 db
10 = 40-49 db
11 = 50-99 db
12 = 100-149 db
13 = 150-199 db
14 = 200-249 db
15 = 250-299 db
16 = 300-399 db
17 = 400-499 db
18 = 500-749 db
19 = 750-999 db
20 = 1 000-1 999 db
21 = 2 000-2 999 db
22 = 3 000-3 999 db
23 = 4 000-4 999 db
24 = 5 000-9 999 db
25 = 10 000 db vagy több
99 = NT/NV

m3d | Ebbõl hány darab olyan, amit nem dolgozó használ üzleti célból, hanem volt munkatárs, rokon, ismerõs, vagy bárki, aki a kedvezõbb feltételek miatt csatlakozott a céges flottához?
0 = 0 db
1 = 1 db
2 = 2 db
3 = 3-4 db
4 = 5-9 db
5 = 10-14 db
6 = 15-19 db
7 = 20-24 db
8 = 25-29 db
9 = 30-39 db
10 = 40-49 db
11 = 50-99 db
12 = 100-149 db
13 = 150-199 db
14 = 200-249 db
15 = 250-299 db
16 = 300-399 db
17 = 400-499 db
18 = 500-749 db
19 = 750-999 db
20 = 1 000-1 999 db
21 = 2 000-2 999 db
22 = 3 000-3 999 db
23 = 4 000-4 999 db
24 = 5 000-9 999 db
25 = 10 000 db vagy több
99 = NT/NV

m4p | Mekkora összeget fordítottak az elmúlt leszámlázott hónapban „a szervezet nevén lévõ” beszédcélú mobiltelefon elõfizetésekre?
99999999 = NT/NV

m5 | Mekkora összeget fordítottak az elmúlt leszámlázott hónapban „a szervezet nevén lévõ” beszédcélú mobiltelefon elõfizetésekre?
0 = 0 Ft
1 = 1 ezer forintnál kevesebb
2 = 1,0-1,9 ezer Ft
3 = 2,0-4,9 ezer Ft
4 = 5,0-9,9 ezer Ft
5 = 10,0 – 19,9 ezer Ft
6 = 20,0 – 49,9 ezer Ft
7 = 50,0 – 99,9 ezer Ft
8 = 100,0 – 149,9 ezer Ft
9 = 150,0 – 199,9 ezer Ft
10 = 200,0 – 299,9 ezer Ft
11 = 300,0 – 499,9 ezer Ft
12 = 500,0 – 749,9 ezer Ft
13 = 750,0 – 999,9 ezer Ft
14 = 1,0 – 1,99 millió Ft
15 = 2,0 – 2,99 millió Ft
16 = 3,0 – 3,99 millió Ft
17 = 4,0 – 4,99 millió Ft
18 = 5,0 – 9,99 millió Ft
19 = 10,0 – 14,99 millió Ft
20 = 15,0 – 19,99 millió Ft
21 = 20,0 – 29,99 millió Ft
22 = 30,0 – 39,99 millió Ft
23 = 40,0 – 49,99 millió Ft
24 = 50,0 – 74,99 millió Ft
25 = 75,0 – 99,99 millió Ft
26 = 100,0 – 199,99 millió Ft
27 = 200,0 – 299,99 millió Ft
28 = 300,0 – 399,99 millió Ft
29 = 400,0 – 499,99 millió Ft
30 = 500 millió Ft vagy több
99 = NT/NV

m6 | Rendelkeznek legalább egy olyan UTÓLAG FIZETENDÕ [„számlás”/„havidíjas”] BESZÉDCÉLÚ SIM-MEL bármelyik szolgáltatónál, amelyhez kapcsolódik MOBILINTERNET SZOLGÁLTATÁSI CSOMAG?
1 = Igen, van legalább 1 olyan beszédcélú SIM, amihez kapcsolódik mobilinternet csomag
2 = Nem, nincs olyan beszédcélú SIM, amihez kapcsolódik mobilinternet csomag
99 = NT/NV

m7_1 | Milyen funkciót tölt be, mire használják jelenleg a mobiltelefonálásra használt elõfizetésekhez kapcsolódó mobilinternetet, azaz amikor a mobiltelefon képernyõjén lehet internetezni? - Azonnali üzenetküldés, chat
0 = Egyikre sem használják
1 = Azonnali üzenetküldés, chat
2 = Interneten keresztüli telefonálás [Skype, Viber]
3 = Elektronikus levelezés [e-mail]
4 = Online közösségi portálok [pl. Facebook]
5 = Internetes beszerzés
6 = Távmunka, file-ok távoli elérése
7 = Webáruház, e-kereskedelmi megoldás üzemeltetése
8 = Intranet és/vagy extranet üzemeltetése
9 = Honlap üzemeltetése, a vállalkozás bemutatása
10 = Ügyintézés [pl. adóbevallás, hivatalos ügyintézés]
11 = Online banki tranzakciók végzése
12 = Távoli szerverszámítógépen futó felhõalkalmazások
13 = Csoportmunkát támogató megoldások
14 = Objektumvédelem, kamerarendszer üzemeltetése
15 = IP-telefonrendszer
98 = Egyéb
99 = NT/NV

m10 | A jelenleg használt mobiltelefon szolgáltatásra vonatkozó szerzõdés megkötésekor Önök hány éves hûségnyilatkozatot írtak alá [ha több is van, akkor a legutóbb aláírt]?
1 = 1 év
2 = 2 év
3 = 2 évnél hosszabb
4 = Nem írtak alá hûségnyilatkozatot
99 = NT/NV

m11 | Mikor jár le a jelenlegi hûségszerzõdésük [ha több is van, akkor a legutóbb aláírt]?
0 = Már lejárt
1 = 6 hónapon belül
2 = 7-12 hónapon belül
3 = Több mint 1 év múlva
99 = NT/NV

m16_1 | Mi az oka annak, hogy az elmúlt 3 év során nem váltottak mobilszolgáltatót? - Nem tudom, hogy kell szolgáltatót váltani, mi a pontos menete
1 = Nem tudom, hogy kell szolgáltatót váltani, mi a pontos menete
2 = Megváltoznának a telefonszámaink
3 = Elégedettek vagyunk a jelenlegi szolgáltatóval
4 = A cég/szervezet számára lényeges szolgáltatásokból nincs elég nagy kínálat, speciális az igényünk
5 = Túl kockázatos lenne a váltás
6 = Nincs idõm utánanézni a váltási lehetõségeknek, feltételeknek
7 = Nehéz összehasonlítani a szolgáltatók ajánlatait
8 = Nincs igazi különbség a szolgáltatók között
9 = Tartok tõle, hogy esetleg rosszul sülne el a váltás
10 = Tartok tõle, hogy a váltás során kiesne a szolgáltatás, nem lenne zökkenõmentes
11 = Tartok tõle, hogy hosszadalmas lenne a váltás
12 = Nem akarunk újra hûségidõt vállalni
13 = A jelenlegi szerzõdés nem engedi, például hûségidõ van vagy kedvezményt kellene visszafizetni
98 = Egyéb
99 = NT/NV

m17 | Ismeretei szerint van-e olyan munkavállalójuk, aki üzleti célokra szokott használni mobiltelefonján bármilyen rendszerességgel valamilyen üzenetküldõ/mobil VoIP alkalmazást?
1 = Igen, van
2 = Nem, nincs
99 = NT/NV

m18_1 | Ismeretei szerint munkavállalóik milyen célokra használják az üzenetküldõ / mobil VoIP alkalmazásokat? - Telefonálásra
1 = Telefonálásra
2 = Azonnali üzenetküldésre, chatelésre
3 = Videótelefonálásra
99 = NT/NV

m22 | Vesznek-e igénybe – bármelyik telephelyükön – legalább egy beszédcélra nem használható MOBILINTERNET KÁRTYÁT, MOBILINTERNET MODEMET?
1 = Igen, van olyan mobilinternet-kártya, amelyet KÖZVETLENÜL a szolgáltatótól veszünk igénybe
2 = Igen, van mobilinternet-kártya, de azt NEM KÖZVETLENÜL a szolgáltatótól vesszük igénybe
4 = Igen, van mobilinternet-kártya, de az elõfizetés nem vállalkozás, hanem MAGÁNSZEMÉLY NEVÉN van
5 = Egyáltalán nem használunk mobilinternet-kártyát a cég üzletvitelével, ügymenetével kapcsolatban
99 = NT/NV

m23_1 | Mely mobilszolgáltatóknál fizetnek elõ mobilinternet-kártyára/mobilinternet modemre? - Telekom / T-Systems
1 = Telekom / T-Systems
17 = Digi / Invitel
27 = Invitech
31 = Yettel / Telenor
38 = Vodafone / UPC
98 = Egyéb
99 = NT/NV

m28 | Hogyan érintené Önöket, ha a mobilinternet szolgáltatásban fél napos kimaradás jelentkezne?
1 = Számunkra a mobilinternet nem üzletkritikus, lényegtelen, akár az 1-2 napi kimaradás is elfogadható
2 = Kisebb kellemetlenséget jelentene, amit kezelni tudnánk
3 = Megéreznénk a kiesést, de a többletmunkán és idõveszteségen túl nem járna anyagi veszteséggel
4 = Megoldanánk a kiesést, de anyagi/üzleti veszteséggel járna
5 = Leállna a cég, súlyos anyagi veszteséggel járna
99 = NT/NV

m29 | Elõfordult a mobilinternet szolgáltatásban ilyen, legalább fél napos kimaradás az elmúlt évben?
1 = Igen, többször is
2 = Igen, de csak egyszer
3 = Nem
99 = NT/NV

w2_1 | Milyen típusú számítógépeket használnak az alábbiak közül? Vegye figyelembe az összes telephelyüket! - Asztali személyi számítógép [pc, desktop]
1 = Asztali személyi számítógép [pc, desktop]
2 = Hordozható személyi számítógép [laptop, notebook, laptop-tablet hibrid]
3 = Táblagép [tablet]
99 = NT/NV

w7 | Vesznek-e igénybe bármelyik telephelyükön adatátviteli szolgáltatást?
1 = Igen, elõfizetnek külsõ távközlési szolgáltatónál valamilyen adatátviteli szolgáltatásra
2 = Más vállalkozás [pl. anyavállalat] által elõfizetett adatátviteli szolgáltatást használnak
3 = Saját kiépítésû és menedzselésû adatátviteli hálózattal rendelkeznek
4 = Egyáltalán nem használnak semmilyen adatátviteli megoldást
99 = NT/NV

w8_1 | Mely szolgáltatóknál fizetnek elõ „közvetlen” adatátviteli szolgáltatásra? - Telekom / T-Systems
1 = Telekom / T-Systems
14 = Antenna Hungária
17 = Digi / Invitel
27 = Invitech
38 = Vodafone / UPC
98 = Egyéb
99 = NT/NV

w9_1_1 | Milyen technológiájú adatátviteli szolgáltatásokra fizetnek elõ? | Telekom / T-Systems - Bérelt vonali elõfizetõi szolgáltatás
1 = Bérelt vonali elõfizetõi szolgáltatás
2 = VPN alapú szolgáltatás - nem bérelt vonali
3 = Gépek közötti (M2M) szolgáltatás nyújtására használt átviteli szolgáltatás
98 = Egyéb
99 = NT/NV

w16_1 | Milyen okok miatt nem tervezik a váltást? - Elégedett a jelenlegi szolgáltatással
1 = Elégedett a jelenlegi szolgáltatással
2 = Határozott idejû szerzõdés miatt nem tud váltani
3 = A szolgáltatásváltással kapcsolatos problémák miatt
4 = A nem bérelt vonali szolgáltatás alacsonyabb minõsége miatt
5 = A nem bérelt vonali szolgáltatás korlátozottabb felhasználási lehetõségei miatt
6 = A nem bérelt vonali szolgáltatással kapcsolatos adatbiztonsági problémák miatt
7 = Jelenleg csak ez a technológia elérhetõ számunkra
98 = Egyéb
99 = NT/NV

i1 | Vesznek-e igénybe bármely telephelyükön bármilyen technológiára épülõ „helyhez kötött” internet-hozzáférés szolgáltatást?
1 = Igen, van „HELYHEZ KÖTÖTT” internet-elõfizetés, amelyet KÖZVETLENÜL a szolgáltatótól veszünk igénybe
2 = Igen, van „HELYHEZ KÖTÖTT” internet-elõfizetés, de azt NEM KÖZVETLENÜL a szolgáltatótól vesszük igénybe
3 = Igen, van „HELYHEZ KÖTÖTT” internet-kapcsolat, de az elõfizetés valamilyen ADATÁTVITELI SZOLGÁLTATÁSRA vonatkozik
4 = Igen, van „HELYHEZ KÖTÖTT” internet-kapcsolat, de az elõfizetés nem vállalkozás, hanem MAGÁNSZEMÉLY nevén van
5 = Egyáltalán nem használunk „HELYHEZ KÖTÖTT” internetet a cég üzletvitelével, ügymenetével kapcsolatban
99 = NT/NV

i4_1_1 | Milyen technológiájú helyhez kötött internet szolgáltatásokra fizetnek elõ? | Telekom / T-Systems - Bérelt vonal
1 = Bérelt vonal
2 = DSL
3 = KTV
4 = Optika
5 = Helyhez kötött drótnélküli hálózat
6 = Egyéb technológia
99 = NT/NV

i7_1 | A következõkben a helyhez kötött internet elõfizetésre vonatkozó különbözõ állításokat, jellemzõket fogok felolvasni Önnek! - Fontosság - A szolgáltatás elérhetõsége, rendelkezésre állása
1 = 1 - Egyáltalán nem fontos
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5 - Kifejezetten fontos
99 = NT/NV

i8_1 | Mennyire elégedett az adott paraméterrel a jelenlegi elõfizetését tekintve? - Elégedettség - A szolgáltatás elérhetõsége, rendelkezésre állása
1 = 1 - Egyáltalán nem elégedett
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5 - Teljes mértékben elégedett
99 = NT/NV

i15_1 | Mi az oka annak, hogy az elmúlt 3 év során nem váltottak helyhez kötött internet szolgáltatót? - Nem tudom, hogy kell szolgáltatót váltani, mi a pontos menete
1 = Nem tudom, hogy kell szolgáltatót váltani, mi a pontos menete
2 = Azon a területen, ahol a cég telephelye van, nincs másik szóba jöhetõ szolgáltató
3 = Elégedettek vagyunk a jelenlegi szolgáltatóval
4 = A cég/szervezet számára lényeges szolgáltatásokból nincs elég nagy kínálat, speciális az igényünk
5 = Túl kockázatos lenne a váltás
6 = Nincs idõm utánanézni a váltási lehetõségeknek, feltételeknek
7 = Nehéz összehasonlítani a szolgáltatók ajánlatait
8 = Nincs igazi különbség a szolgáltatók között
9 = Tartok tõle, hogy esetleg rosszul sülne el a váltás
10 = Tartok tõle, hogy a váltás során kiesne a szolgáltatás, nem lenne zökkenõmentes
11 = Tartok tõle, hogy hosszadalmas lenne a váltás
12 = Nem akarunk újra hûségidõt vállalni
13 = A jelenlegi szerzõdés nem engedi, például hûségidõ van vagy kedvezményt kellene visszafizetni
98 = Egyéb
99 = NT/NV

i17 | Milyen sávszélességû „helyhez kötött” internetkapcsolattal rendelkeznek? Ha több is van, gondoljon a leggyorsabbra!
1 = 30 Mbit/s-nál kisebb
2 = 30 Mbit/s – 99,9 Mbit/s közötti
3 = 100 Mbit/s – 499,9 Mbit/s közötti
4 = 500 Mbit/s – 999,9 Mbit/s közötti
5 = 1 Gbit/s – 1,9 Gbit/s közötti
6 = 2 Gbit/s vagy nagyobb
99 = NT/NV

i19_1 | Milyen célra használják a helyhez kötött internetet, milyen megoldások épülnek rá? - Azonnali üzenetküldés, chat
1 = Azonnali üzenetküldés, chat
2 = Internetes telefon- és videóhívások, konferenciák
3 = Elektronikus levelezés [e-mail]
4 = Online közösségi portálok [pl. Facebook]
5 = Internetes beszerzés
6 = Távmunka, fájlok távoli elérése
7 = Webáruház, e-kereskedelmi megoldás üzemeltetése
8 = Intranet és/vagy extranet üzemeltetése
9 = Honlap üzemeltetése, a vállalkozás bemutatása
10 = Ügyintézés [pl. adóbevallás, hivatalos ügyintézés]
11 = Online banki tranzakciók végzése
12 = Távoli szerverszámítógépen futó felhõalkalmazások
13 = Csoportmunkát támogató megoldások
14 = Objektumvédelem, kamerarendszer üzemeltetése
15 = IP-telefonrendszer
98 = Egyéb
99 = NT/NV

i20 | Hogyan érintené Önöket, ha a helyhez kötött internet szolgáltatásban fél napos kimaradás jelentkezne?
1 = Számunkra az internet nem üzlet-kritikus, lényegtelen, akár az 1-2 napi kimaradás is elfogadható
2 = Kisebb kellemetlenséget jelentene, amit kezelni tudnánk
3 = Megéreznénk a kiesést, de a többletmunkán és idõveszteségen túl nem járna anyagi veszteséggel
4 = Megoldanánk a kiesést, de anyagi/üzleti veszteséggel járna
5 = Leállna a cég, súlyos anyagi veszteséggel járna
99 = NT/NV

i21 | Ha nem váltanának mobilinternetre, lemondanák a 10%-os áremelés miatt a helyhez kötött internetes szolgáltatást, keresnének kedvezõbb árú csomagot a szolgáltatójuknál, vagy továbbra is elõfizetnének az emelt díjon?
1 = Továbbra is elõfizetnének a megemelt díjon
2 = Keresnének más, olcsóbb csomagot ugyanannál, vagy egy másik szolgáltatónál
3 = Végleg lemondanák a szolgáltatást
99 = NT/NV

i22 | Mit tennének akkor, ha nem találnának kedvezõbb díjú internet-csomagot semelyik szolgáltatónál?
1 = Továbbra is elõfizetnének a megemelt díjon
2 = Végleg lemondanák a szolgáltatást
99 = NT/NV

t1 | Vesznek-e igénybe - bármelyik telephelyen – helyhez kötött telefonszolgáltatást?
1 = Igen, van helyhez kötött telefon elõfizetés, amelyet KÖZVETLENÜL a szolgáltatótól veszünk igénybe
2 = Igen, van helyhez kötött telefon elõfizetés, de azt NEM KÖZVETLENÜL a szolgáltatótól vesszük igénybe
3 = Igen, van helyhez kötött telefon kapcsolat, de az elõfizetés valamilyen ADATÁTVITELI SZOLGÁLTATÁSRA vonatkozik
4 = Igen, van HELYHEZ KÖTÖTT telefon elõfizetés, de az elõfizetés nem vállalkozás, hanem MAGÁNSZEMÉLY NEVÉN van
5 = Egyáltalán nem használunk HELYHEZ KÖTÖTT telefon elõfizetést a cég üzletvitelével, ügymenetével kapcsolatban
99 = NT/NV

t6 | Az erre használható megoldások közül a cég mindennapi életében melyiket használják a leggyakrabban?
1 = Skype
2 = Viber
3 = MS Teams
4 = Messenger
5 = Zoom
6 = WhatsApp
7 = Google Meet
8 = Webex
98 = Egyéb
99 = NT/NV

t7_1 | Az alábbi online szolgáltatást kínáló platformok közül melyiket használják hetente legalább egyszer, üzleti jelleggel? - Facebook közösségi szolgáltatás
0 = Egyiket sem
1 = Facebook közösségi szolgáltatás
2 = Facebook hirdetések
3 = Facebook Marketplace
4 = Instagram
5 = Linkedin
6 = Microsoft Azure
7 = Twitter
8 = Google AdSense
9 = Google AppStore
10 = Google Cloud
11 = YouTube
12 = Amazon Marketplace
13 = Amazon Web Services
14 = Apple AppStore
15 = eBay
16 = eMAG Marketplace
98 = Egyéb
99 = NT/NV

k4_1 | Mely szolgáltatásokat veszik igénybe „integrált távközlési szolgáltatáscsomagban”? - Adatátviteli szolgáltatás
1 = Adatátviteli szolgáltatás
2 = Helyhez kötött internet
3 = Helyhez kötött telefon
4 = Mobilinternet kártya
5 = Beszédcélú mobiltelefon
6 = Fizetõs TV
99 = NT/NV

k7 | Egy „integrált vezetékes-mobil távközlési szolgáltatáscsomag” esetében melyik lenne az Ön fõ elvárása?
1 = A jelenleginél sokkal több szolgáltatás, valamivel többért, mint amit most a különbözõ szolgáltatások után fizetnek
2 = A jelenleginél valamivel több szolgáltatás, ugyanannyiért, mint amit most a különbözõ szolgáltatások után fizetnek
3 = Ugyanannyi vezetékes- és mobiltávközlési szolgáltatás, mint amire jelenleg is elõfizetnek, de kevesebbért
99 = NT/NV

k8 | Hány olyan távközlési szolgáltató van, amely minden telephelyüket lefedõ szolgáltatáscsomagot lenne képes biztosítani Önöknek?
0 = Egy sincs
1 = Egy
2 = Kettõ
3 = Három vagy több
99 = NT/NV

k9_1 | Vesznek-e igénybe bármely távközlési szolgáltatójuktól egyéb kiegészítõ szolgáltatást az alábbiak közül? - Email postafiók, email tárhely
0 = Egyiket sem
1 = Email postafiók, email tárhely
2 = Online tárhely szolgáltatás
3 = Domain név
4 = Fix IP-cím
5 = Wifi-képes eszköz
6 = Vírusvédelmi, internetbiztonsági szolgáltatás [pl. MDM=Mobile Device Management]
7 = Microsoft 365 / Office 365
8 = Online számlázó szoftver
9 = Felhõalapú informatikai szolgáltatás
10 = Készülékbiztosítás
11 = Eszközbérlés
12 = CRM rendszer
13 = Szerverpark/szerver bérlés
14 = Saját mobil adathálózat [narrowband, privát 5G]
15 = Tömeges SMS / üzenetküldés szolgáltatás
98 = Egyéb
99 = NT/NV

k11 | Ezeket a szolgáltatásokat a távközlési csomagjuk részeként, vagy attól elkülönülve veszik igénybe?
1 = Csomag részeként
2 = Nem csomag részeként
99 = NT/NV

k13 | Mennyit fizettek az elmúlt leszámlázott hónapban ezekért a szolgáltatásokért?
0 = 0 Ft
1 = 1 ezer forintnál kevesebb
2 = 1,0-1,9 ezer Ft
3 = 2,0-4,9 ezer Ft
4 = 5,0-9,9 ezer Ft
5 = 10,0 – 19,9 ezer Ft
6 = 20,0 – 49,9 ezer Ft
7 = 50,0 – 99,9 ezer Ft
8 = 100,0 – 149,9 ezer Ft
9 = 150,0 – 199,9 ezer Ft
10 = 200,0 – 299,9 ezer Ft
11 = 300,0 – 499,9 ezer Ft
12 = 500,0 – 749,9 ezer Ft
13 = 750,0 – 999,9 ezer Ft
14 = 1,0 – 1,99 millió Ft
15 = 2,0 – 2,99 millió Ft
16 = 3,0 – 3,99 millió Ft
17 = 4,0 – 4,99 millió Ft
18 = 5,0 – 9,99 millió Ft
19 = 10,0 – 14,99 millió Ft
20 = 15,0 – 19,99 millió Ft
21 = 20,0 – 29,99 millió Ft
22 = 30,0 – 39,99 millió Ft
23 = 40,0 – 49,99 millió Ft
24 = 50,0 – 74,99 millió Ft
25 = 75,0 – 99,99 millió Ft
26 = 100,0 – 199,99 millió Ft
27 = 200,0 – 299,99 millió Ft
28 = 300,0 – 399,99 millió Ft
29 = 400,0 – 499,99 millió Ft
30 = 500 millió Ft vagy több
99 = NT/NV
99999997 = Csomagban veszi igénybe, nem különíthetõ el a pontos költség

a1_1 | Általában a távközlési szolgáltatások kiválasztásakor mennyire fontosak Önöknek az alábbi szempontok? - A szolgáltatás ára
99 = NT/NV

a2_1 | Ön mennyire ért egyet ezekkel az állításokkal? - Szolgáltatót váltani nagyon körülményes, sok ügyintézéssel jár
1 = 1 - Egyáltalán nem ért egyet
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5 - Teljes mértékben egyetért
99 = NT/NV

a2b_1 | Miért nem váltottak végül szolgáltatót? - Nem állt rendelkezésre megfelelõ alternatíva az eddigi szolgáltató helyett
1 = Nem állt rendelkezésre megfelelõ alternatíva az eddigi szolgáltató helyett
2 = A folyamat túlságosan bonyolult lett volna
3 = Túl nagy lett volna a váltás üzleti és egyéb kockázata
4 = Nem volt olyan nagyságrendû a problémájuk, hogy indokolja a váltást
5 = Csak árcsökkentést szerettek volna elérni, de a többi szolgáltató sem bizonyult olcsóbbnak
6 = Hûségszerzõdésük volt, amit túl drága lett volna felmondani
7 = A jelenlegi szolgáltató adminisztratív eszközökkel megakadályozta a váltást
98 = Egyéb
99 = NT/NV

a2d_1 | Hogy érzi, az Önök cége számára szükséges távközlési szolgáltatások kiválasztásakor és beszerzésekor mennyire teljesülnek az alábbiak? - Az egyes szolgáltatók ajánlatai és árai könnyen hozzáférhetõek és megismerhetõek
1 = 1 - Egyáltalán nem ért egyet
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5 - Teljes mértékben egyetért
99 = 99 NT/NV

a3_1 | Melyik a legfontosabb az Ön vállalkozása számára az üzletmenet szempontjából? - Helyhez kötött telefon
1 = 1. legfontosabb
2 = 2. legfontosabb
3 = 3. legfontosabb
4 = 4. legfontosabb
5 = 5. legfontosabb
6 = Legkevésbé fontos
99 = NT/NV

a5_1 | Hogyan ítéli meg a mobilinternetet a helyhez kötött internet-hozzáféréshez képest? - Adatátvitel sebessége
1 = 1 - A mobilinternet sokkal rosszabb
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5 - A mobilinternet sokkal jobb
99 = 99 NT/NV

p5_1 | A feladott LEVÉL küldemények esetében mennyire fontosak az Önök számára a következõ tényezõk? - Ár
1 = 1 - Egyáltalán nem fontos
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5 - Kiemelkedõen fontos
99 = NT/NV

p13_1 | Milyen kézbesítési módokat vettek igénybe az elmúlt évben? - Házhoz kézbesítést
1 = Házhoz kézbesítést
2 = Postahelyi átvételt, postafiókot
3 = Csomagautomatát
4 = Egyéb kézbesítési pontot [pl. benzinkút, újságárus, más átvételi pont]
98 = Egyéb
99 = NT/NV

r1 | Milyen fennakadást okoz vállalatuk üzletmenetében a hírközlési és/vagy informatikai szolgáltatások kiesése [pl.: hiba, áramszünet miatt]?
1 = Nagyon komoly, kritikus fennakadásokat okoz
2 = Jelentõs, de nem kritikus fennakadást okoz
3 = Közepesen komoly fennakadást okoz
4 = Csekély mértékû fennakadást okoz
5 = Szinte egyáltalán nem okoz semmilyen fennakadást
99 = NT/NV

r3 | Milyen gyakran szokott Ön tájékozódni a távközlési szolgáltatók ajánlatairól és a technológiai újdonságokról?
0 = Soha
1 = Ritkábban, mint évente
2 = Legalább évente egyszer
3 = Legalább havonta egyszer
4 = Legalább hetente egyszer
5 = (Szinte) naponta
99 = NT/NV

r4_1 | Milyen forrásból szokott Ön tájékozódni a távközlési szolgáltatók ajánlatairól és a technológiai újdonságokról? - Google vagy más keresõ
1 = Google vagy más keresõ
2 = Szolgáltatók weboldala
3 = Szolgáltatók hírlevele
4 = Távközléssel, informatikával foglalkozó független weboldalak
5 = Sajtó, média, közösségi oldalak
6 = Barátok, kollégák, ismerõsök
7 = Kormányzati, állami szervek weboldalai
8 = A hírközlési hatóság, az NMHH weboldala
9 = Gyártók weboldala
10 = Ügyfélmenedzser/Kapcsolattartó
98 = Egyéb
99 = NT/NV

r5 | Ha szerzõdést kötnek valamely telekommunikációs szolgáltatásra, azt jellemzõen milyen idõtartamra teszik?
1 = Határozatlan idõre
2 = 1 évre
3 = 2 évre
4 = 3 évre
5 = Több, mint 3 évre
6 = Változó, nincs tipikus idõtartam
99 = NT/NV

r6 | Ha lejár egy telekommunikációs szerzõdésük, jellemzõen mit tesznek?
1 = Megújítják a jelenlegi szolgáltatónál, azonos feltételekkel
2 = Újratárgyalják a feltételeket, de maradnak a jelenlegi szolgáltatónál
3 = Pályáztatnak, de elõnyben részesítik a jelenlegi szolgáltatót
4 = Pályáztatnak és nem részesítenek elõnyben senkit
98 = Egyéb
99 = NT/NV

g2 | Milyen mélységben hallott a korábbiakban az IoT-rõl?
1 = Csak felületesen, pl. újságcikkekben, reklámbrosúrákban
2 = Közepes mélységben, pl. szakcikkekben, szakmai konferenciákon
3 = Rendkívül részletesen, pl. dedikált, a témának szentelt képzéseken
99 = NT/NV

g3 | Alkalmaznak-e a cégnél bármilyen olyan megoldást, amely automatizáltan, emberi beavatkozás nélkül gyûjt, feldolgoz, vagy épp cserél adatokat az elõzõekben ismertetett módon?
1 = Igen
2 = Nem, de tervezik bevezetni 2023 végéig
3 = Nem, és nem is tervezik bevezetni
99 = NT/NV

g4_1 | Milyen területeken használják vagy tervezik használni az elõzõekben bemutatott IoT megoldásokat? - Pénzügy, számvitel, kontrolling
0 = Még nem használják / nem tervezik használni
1 = Pénzügy, számvitel, kontrolling
2 = Cash management
3 = Ingatlan menedzsment [pl. bérbeadás], fenntartás
4 = Termelésirányítás, minõségbiztosítás
5 = Anyaggazdálkodás-beszerzés, készletvezetés
6 = Logisztika
7 = Tervezett karbantartás [gépek, berendezések]
8 = Értékesítési folyamat, számlázás
9 = Projektek követése, projektmenedzsment
10 = Vevõi-szállítói törzsadatok nyilvántartása és kezelése
11 = Ügyfélkapcsolati rendszer
12 = Értékesítés-automatizálás
13 = Kampánymenedzsment
14 = Ügyfél-életciklus kezelés
15 = Bérszámfejtés, munkaerõ-gazdálkodás
16 = Analitika/elemzés, üzleti intelligencia, döntéstámogatás
17 = Távmunka / mobil munkavégzés
18 = Rádiófrekvenciás azonosítás, RFID
98 = Egyéb
99 = NT/NV

g6_1 | Mely megoldásokat alkalmaz az Önök cége az üzleti adatok elemzése, felhasználása területén? - Adattárház: tranzakciós és egyéb adatok strukturált gyûjtése
0 = Egyiket sem
1 = Adattárház: tranzakciós és egyéb adatok strukturált gyûjtése
2 = Big Data: nagy mennyiségû, gyorsan változó, komplex adattömeg feldolgozása, elemzése
3 = Vezetõi információs rendszer, Üzleti Intelligencia, BI: döntéstámogatás adatok integrálásával, elemzéssel és vizualizáci
4 = Termelésirányítási rendszer
98 = Egyéb
99 = NT/NV

g8_1 | Milyen célból használják a mesterséges intelligenciát? - Digitális személyi asszisztensek
1 = Digitális személyi asszisztensek
2 = Beszéd- és arcfelismerõ rendszerek
3 = Képelemzõ szoftverek
4 = Gépi fordítás
5 = Analitika/elemzés
6 = Diagnosztika
7 = Döntéstámogatás
8 = Termelésirányítás
9 = Logisztika
10 = Minõségbiztosítás
11 = Kiberbiztonság
98 = Egyéb
99 = NT/NV

y1 | Milyen cégükben a külföldi érdekeltség aránya?
1 = 100%-os külföldi tulajdon
2 = Többségi [50% vagy afeletti] külföldi tulajdon
3 = Kisebbségi [50% alatti] külföldi tulajdon
4 = 100% magyar tulajdon
99 = NT/NV

y4 | Ha a vállalkozás / intézmény jelenlegi gazdasági helyzetét egy szóval kellene jellemezni, Ön mit mondana?
1 = Fejlõdõ
2 = Stagnáló
3 = Hanyatló
99 = NT/NV

y5 | Ön hogy látja, a következõ 12 hónapban hogyan fog változni a távközlési költségvetés árbevételhez viszonyított aránya az Önök szervezeténél?
1 = Növekedni fog
2 = Nem fog jelentõsen változni
3 = Csökkenni fog
99 = NT/NV

y6 | A válaszadó neme:
1 = Férfi
2 = Nõ

y7 | Ön melyik évben született? - Év:
9999 = NT/NV

y8 | Válaszadó életkora
1 = 20 évnél fiatalabb
2 = 20-29 év
3 = 30-39 év
4 = 40-49 év
5 = 50-59 év
6 = 60 éves vagy idõsebb
99 = NT/NV

y9 | Mi az Ön legmagasabb iskolai végzettsége?
1 = Általános iskola 8 osztály vagy alacsonyabb
2 = Középiskola érettségi nélkül, szakmunkásképzõ
3 = Középiskola érettségivel
4 = Felsõfokú képesítést nyújtó tanfolyam
5 = Fõiskola, egyetem
99 = NT/NV

kor | Válaszadó életkora
999 = NT/NV

cd7 | Az Önöknél dolgozók legalább egy részének van lehetõsége távmunkára? Kérem, gondoljon a jelenlegi állapotra!
1 = Igen, minden dolgozónak
2 = Igen, a dolgozók többségének
3 = Igen, a dolgozók egy kisebb részénék
4 = Nem, és a munkakörök olyanok, hogy nem is lehetne bevezetni
5 = Nem, de a munkakörök olyanok, hogy be lehetne vezetni
99 = NT/NV

cd9 | A távmunkához a vállalat biztosítja a szükséges eszközöket [pl. laptop, monitor] az arra igényt tartó kollégáknak?
1 = A vállalat minden dolgozónak biztosítja az eszközöket
2 = A vállalat a dolgozók többségének biztosítja az eszközöket
3 = A vállalat a dolgozók kb. felének biztosítja az eszközöket
4 = A vállalat a dolgozók kisebbik részének biztosítja az eszközöket
5 = A vállalat egyáltalán nem biztosít eszközöket
99 = NT/NV

cd10 | A távmunkához a vállalat biztosítja a szükséges internet-kapcsolatot céges otthoni vagy mobilinternet elõfizetéssel, esetleg az otthoni internetköltségek átvállalásával?
1 = A vállalat minden dolgozónak biztosítja az otthoni internet-kapcsolatot
2 = A vállalat a dolgozók többségének biztosítja az otthoni internet-kapcsolatot
3 = A vállalat a dolgozók kb. felének biztosítja az otthoni internet-kapcsolatot
4 = A vállalat a dolgozók kisebbik részének biztosítja az otthoni nternet-kapcsolatot
5 = A vállalat egyáltalán nem biztosít otthoni internet-kapcsolatot
99 = NT/NV

teltip1 | Település típusa - BELL [teltip1]
1 = Fõváros
2 = Megyeszékhely
3 = Város
4 = Község

agazat085 | agazat085 [7] Belles ágazati besorolás [teaor_2008 alapján]
1 = Mezõgazdaság, bányászat
2 = Feldolgozóipar
3 = Építõipar
4 = Kereskedelem
5 = Szállítás, raktározás
6 = Pénzügyek
7 = Szolgáltatás
888 = Ismeretlen

regio_uts | UTS regionális besorolás
0 = Budapest
1 = Központi régió (BP nélkül)
2 = Közép-Dunántúl
3 = Nyugat-Dunántúl
4 = Dél-Dunántúl
5 = Észak-Mo.
6 = Észak-Alföld
7 = Dél-Alföld

lszkat_uts | UTS létszámkategória besorolás
1 = SB1 | 10-19 fõ
2 = SB2 | 20-49 fõ
3 = MB | 50-249 fõ
4 = LB | 250+ fõ

agazat_uts | UTS ágazati besorolás
1 = mezõgazdaság, bányászat
2 = feldolgozóipar
3 = építõipar
4 = kereskedelem
5 = szállítás, raktározás
6 = pénzügyek
7 = szolgáltatás
8 = Költségvetés
9 = Non-profit

lszkat3biz | Üzleti létszámkategória UTS
1 = 250+ fõ
2 = 50-249 fõ
3 = 10-49 fõ

gfo_uts | gazdasági forma - uts 2021
1 = Társas vállalkozás
2 = Ktgv/np

lszkat_sulyoz | Létszám kategória - súlyozáshoz
1 = Kevesebb mint 10 fõ
2 = 10-19 fõ
3 = 20-49 fõ
4 = 50-249 fõ
5 = 250 vagy több fõ
99 = NT/NV

agazat2_uts | UTS ágazati besorolás2
1 = Mezõgazdaság
2 = Ipar
3 = Kereskedelem
4 = Szolgáltatás
5 = Költségvetés
6 = Non-profit

regioksh_8 | KSH regionális besorolás [8] belles megye alapján (2018.01.01-tõl)
1 = Budapest
2 = Pest.
3 = Közép-Dunántúl
4 = Nyugat-Dunántúl
5 = Dél-Dunántúl
6 = Észak-Mo.
7 = Észak-Alföld
8 = Dél-Alföld

foszegmens_uts_sulyoz | Fõszegmens UTS súlyozásnál használt, lekérdezett lszp alapján!
1 = TV | SB1 | 10-19 fõ
2 = TV | SB2 | 20-49 fõ
3 = TV | MB | 50-249 fõ
4 = TV | LB | 250+ fõ
5 = KTGV_NP | SB1 | 10-19 fõ
6 = KTGV_NP | SB2 | 20-49 fõ
7 = KTGV_NP | MB | 50-249 fõ
8 = KTGV_NP | LB | 250+ fõ

1 = 0-300 mFt
2 = 300 mFt -1 MrdFt
3 = 1 MrdFt felett