1 = Budapest
2 = Baranya
3 = Bács-Kiskun
4 = Békés
5 = Borsod-Abaúj-Zemplén
6 = Csongrád-Csanád
7 = Fejér
8 = Győr-Moson-Sopron
9 = Hajdú-Bihar
10 = Heves
11 = Komárom-Esztergom
12 = Nógrád
13 = Pest
14 = Somogy
15 = Szabolcs-Szatmár-Bereg
16 = Jász-Nagykun-Szolnok
17 = Tolna
18 = Vas
19 = Veszprém
20 = Zala

Településtípus, amit a súlyozásnál használtunk
1 = Község(ek)
3 = Egyéb város(ok)
4 = Megyei jogú város(ok)
6 = Főváros

A háztartás létszáma 3+ összevonva (súlyozáshoz kellett)
1 = Egyszemélyes háztartás
2 = Kétszemélyes háztartás
3 = Három +személyes háztartás

A háztartás összetétele
1 = Csak 30 évesnél fiatalabb személy van a háztartásban
2 = Csak 30–64 éves személy van a háztartásban
3 = Csak 65 éves és idősebb személy van a háztartásban
4 = 30 évesnél fiatalabb és 30–64 éves személyek vannak a háztartásban
5 = 30 évesnél fiatalabb és 65 éves és idősebb személyek vannak a háztartásban
6 = 30–64 éves és 65 éves és idősebb személyek vannak a háztartásban
7 = 30 évesnél fiatalabb, 30–64 éves és 65 éves és idősebb személyek vannak a háztartásban

Részletes településtípus
1 = község
2 = nagyközség
3 = város
4 = megyei jogú város
5 = megyeszékhely, megyei jogú város
6 = főváros
7 = fővárosi kerület

1 = Közép-Magyarország
2 = Közép-Dunántúl
3 = Nyugat-Dunántúl
4 = Dél-Dunántúl
5 = Észak-Magyarország
6 = Észak-Alföld
7 = Dél-Alföld
8 = Budapest

Önöknél kik azok a 18 éves vagy idősebb személyek, akik leginkább ismerik a háztartás telefonálással, internethasználattal, televíziózással kapcsolatos szokásait és költségeit, illetve részt is vesznek a távközléssel kapcsolatos dön
1 = csak Ön
2 = Ön és még valaki a háztartásból együtt vagy
3 = csak más háztartástag(ok)?

Vállalja, hogy válaszol a kérdéseimre? Bizonyos esetekben hasznos lehet, ha elő tudja keresni a szolgáltató(k) által kiállított legutóbbi számlát, számlákat.
1 = vállalja
2 = nem vállalja

A háztartásuk más tagja részt tudna venni ebben a kutatásban?
1 = igen
2 = nem

háztartástagok száma
1 = 1
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5
6 = 6
7 = 7
8 = 8
9 = 9
10 = 10
11 = 11
12 = 12
13 = 13
14 = 14
15 = 15
16 = 16
17 = 17
18 = 18
19 = 19

A VÁLASZADÓ NEME (CSAK JELÖLJE)
1 = férfi
2 = nő

A válaszadó korcsoportja
1 = 18-29 éves
2 = 30-39 éves
3 = 40-49 éves
4 = 50-59 éves
5 = 60-69 éves
6 = 70+ éves

Mi az Ön legmagasabb iskolai végzettsége?
2 = nem járt iskolába / kevesebb, mint 8 általános
3 = 8 általános
4 = befejezetlen gimnázium / középiskola / szakmunkásképző
5 = szakmunkásképző, szakiskola
6 = gimnázium / középiskola érettségivel
7 = diplomát nem adó okleveles képzés
8 = főiskola, egyetem

Jelenleg Ön…
1 = teljes munkaidőben dolgozik
2 = részmunkaidőben dolgozik
3 = munkanélküli
5 = öregségi nyugdíjas
6 = rokkantnyugdíjas
7 = háztartásbeli, GYES/GYED-en lévő
8 = tanuló
9 = egyéb okból nem dolgozik

Milyen beosztásban dolgozik Ön?
1 = vezetőként egy nem saját cégnél (van beosztottja)
2 = beosztottként
3 = saját vállalkozásban dolgozik
4 = alkalmazottként és vállalkozóként is
5 = egyéb

Használ-e Ön internetet?
1 = Igen
2 = Nem

Milyen gyakran használja Ön az internetet?
1 = Naponta többször
2 = Naponta
3 = Hetente többször
4 = Hetente
6 = Ritkábban

Hol használja Ön az internetet?
1 = Csak itthon
2 = Csak máshol
3 = Itthon is és máshol is

háztartásfő
1 = a válaszadó
2 = 1 tag
3 = 2 tag
4 = 3 tag
5 = 4 tag

HTFŐ gazdasági aktivitása
1 = teljes munkaidőben dolgozik
2 = részmunkaidőben dolgozik
3 = munkanélküli
5 = öregségi nyugdíjas
6 = rokkantnyugdíjas
7 = háztartásbeli, GYES/GYED-en lév?
8 = tanuló
9 = egyéb okból nem dolgozik

Mi CAP(15,1,1) neme?
1 = Férfi
2 = Nő

Mi CAP(15,1,1) rokonsági viszonya Önhöz képest?
1 = Válaszadó házastársa/élettársa
2 = Válaszadó gyermeke
3 = Válaszadó unokája
4 = Válaszadó testvére
5 = Válaszadó szülője
6 = Válaszadó egyéb rokona
7 = Nem rokona a válaszadónak

Első háztartástag korcsoportja
0 = 18 év alatti
1 = 18-29 éves
2 = 30-39 éves
3 = 40-49 éves
4 = 50-59 éves
5 = 60-69 éves
6 = 70+ éves

Mi CAP(15,1,1) legmagasabb iskolai végzettsége?
1 = Még nem jár iskolába
2 = Nem járt iskolába / kevesebb, mint 8 általános
3 = 8 általános
4 = Befejezetlen gimnázium / középiskola / szakmunkásképző
5 = Szakmunkásképző, szakiskola
6 = Gimnázium / középiskola érettségivel
7 = Diplomát nem adó okleveles képzés
8 = Főiskola, egyetem

Jelenleg CAP(15,1,1)...
1 = Teljes munkaidőben dolgozik
2 = Részmunkaidőben dolgozik
3 = Munkanélküli
5 = Öregségi nyugdíjas
6 = Rokkantnyugdíjas
7 = Háztartásbeli, GYES/GYED-en lévő
8 = Tanuló
9 = Egyéb okból nem dolgozik

Mely cégeknél van mobiltelefon előfizetése a háztartástagoknak? Kérem, hogy az összes háztartástag által használt összes mobiltelefon-előfizetés szolgáltatóját említse meg! Az olyan előfizetéseket, mellyel mobil hanghívás nem lehets
1 = Telekom
2 = Vodafone
3 = Yettel
4 = Digi
5 = Netfone
98 = Egyéb, éspedig:

Melyik cég az önök otthoni (vezetékes) telefonszolgáltatója?
1 = Telekom
2 = Vodafone
4 = Digi
6 = Flip
7 = PR Telecom
8 = Tarr Kft.
9 = Vidanet
98 = Egyéb, éspedig:

Melyik cég az önök otthoni (vezetékes vagy vezeték nélküli, de helyhez kötött) internetszolgáltatója?
1 = Telekom
2 = Vodafone
3 = Yettel
4 = Digi
6 = Flip
7 = PR Telecom
8 = Tarr Kft.
9 = Vidanet
98 = Egyéb, éspedig:

Mely cégeknél van olyan mobilinternet-előfizetésük, melyhez nem kapcsolódik mobil hanghívás szolgáltatás? - Telekom
1 = Telekom
2 = Vodafone
3 = Yettel
4 = Digi
5 = Netfone
8 = Tarr Kft.
98 = Egyéb, éspedig:

Szokták-e Önök nézni a következő streaming filmszolgáltatásokat? Több válasz lehetséges! - Netflix
1 = Netflix
2 = Amazon Prime Video
3 = (HBO) MAX
4 = Sky Showtime
5 = Disney+
6 = Apple TV
7 = RTL +
8 = TV2 Play Zero
9 = Filmio
10 = Cinego
11 = Youtube Premium (fizetős Youtube)
12 = Google TV
98 = Egyéb, éspedig
99 = Egyiket sem

Netflix
1 = Az otthoni internet, TV vagy mobiltelefon szolgáltatónknál fizetünk rá elő
2 = Az otthoni internet, TV vagy mobiltelefon szolgáltatónktól kapjuk ingyenesen más szolgáltatásokhoz
3 = Közvetlenül a streaming szolgáltatónak fizetünk előfizetési díjat
4 = Közvetlenül a streaming szolgáltatónak fizetünk eseti díjat (pl. filmenként)
5 = Nem fizetünk érte, mert valaki másnak az előfizetését használjuk
6 = Nem fizetünk érte, mert csak a bárkinek elérhető ingyenes szolgáltatást használjuk
98 = Egyéb
99 = Nem tudom

Netflix
1 = Telekom
2 = Vodafone
3 = Yettel
4 = Digi
5 = Netfone
6 = Flip
7 = PR Telecom
8 = Tarr Kft.
9 = Vidanet
11 = Direct One
98 = Egyéb, éspedig:

Használják-e Önök a következő, online bárhonnan elérhető TV-szolgáltatásokat? Kérjük, itt ne a hagyományos, otthoni TV-előfizetésre gondoljon! Több válasz lehetséges! - Telekom TV GO
1 = Telekom TV GO
2 = Vodafone TV
3 = Yettel TV
4 = DIGI Online
7 = PR GOTV
8 = Tarr Mobil TV
9 = Vidanet Move
10 = MindigTV GO
11 = Direct One online
98 = Egyéb, éspedig
99 = Egyiket sem

Melyik cég az önök hagyományos, otthoni TV-szolgáltatója?
1 = Telekom
2 = Vodafone
4 = Digi
6 = Flip
7 = PR Telecom
8 = Tarr Kft.
9 = Vidanet
10 = MindigTV Prémium
11 = Direct One
98 = Egyéb, éspedig:

- Telekom
1 = Telekom
2 = Vodafone
3 = Yettel
4 = Digi
5 = Netfone
6 = Flip
7 = PR Telecom
8 = Tarr Kft.
9 = Vidanet
10 = MindigTV Prémium
11 = Direct One

Mobiltelefon
1 = Csomagban veszik igényben
2 = Igénybe vesznek ilyen szolgáltatást, de nem csomagban

SIM darab:
1 = 1
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5
6 = 6
7 = 7
8 = 8
9 = 9

Kérem, mondja meg, mennyit szoktak Önök havonta körülbelül fizetni ezért a több szolgáltatást tartalmazó csomagért a CAP(50,0,1)-nak/nek?&#160;Kérem, hogy az adóval növelt végső számlaösszeget mondja meg, amely a szolgáltatási díjak m
-1 = Nem tudja, nem válaszol

Esetleg azt meg tudja mondani, hogy a következő kategóriák közül melyikbe esik az az összeg, amit Önök havonta fizetni szoktak ezért a több szolgáltatást tartalmazó csomagért a CAP(50,0,1)-nak/nek?
1 = 0 Ft
2 = 1 – 999 Ft
3 = 1000 – 1 999 Ft
4 = 2 000 – 2 999 Ft
5 = 3 000 – 3 999 Ft
6 = 4 000 – 4 999 Ft
7 = 5 000 – 5 999 Ft
8 = 6 000 – 6 999 Ft
9 = 7 000 – 7 999 Ft
10 = 8 000 – 8 999 Ft
11 = 9 000 – 9 999 Ft
12 = 10 000 – 14 999 Ft
13 = 15 000 – 19 999 Ft
14 = 20 000 – 24 999 Ft
15 = 25 000 – 29 999 Ft
16 = 30 000 – 34 999 Ft
17 = 35 000 – 39 999 Ft
18 = 40 000 Ft vagy afelett
99 = Nem tudja, nem válaszol

Említette, hogy Önöknek van otthoni (vezetékes) telefon-előfizetésük. Van Önöknek ehhez a vezetékes telefon-előfizetéshez működőképes telefonkészülékük is felszerelve?
1 = van
2 = nincs
99 = nem tudja, nem válaszol

Ön szokta használni az otthoni (vezetékes) telefonjukat?
1 = igen
2 = nem
99 = nem tudja, nem válaszol

Használt Ön nyilvános (például utcán, telefonfülkében működő) telefont az elmúlt 6 hónapban?
1 = igen, segélyhívásra
2 = igen, egyéb hívásra
3 = nem
99 = nem tudja, nem válaszol

Az Ön által leggyakrabban használt mobil SIM-kártya feltöltőkártyás, vagy utólag fizetendő havidíjas, számlás?
1 = feltöltőkártyás
2 = havidíjas

Az Ön által leggyakrabban használt mobil SIM-kártya magán vagy céges? Céges előfizetésen az olyan előfizetést értjük, mely egy cég nevén van és a költségek egy részét vagy egészét ez a cég fizeti.
1 = magán előfizetés
2 = céges előfizetés, de a cég csak a költségek egy részét fizeti
3 = céges előfizetés, és a cég az összes költséget fizeti

Az Ön által leggyarabban használt mobil SIM-kártya flottás vagy sem? Flottás előfizetésnél a flottaüzemeltető cég engedélyezi a tagok csatlakozását. A költségeket viszont teljesen a magánszemély állja. A flotta tagjai egymást ingyen va
1 = flottás
2 = nem flottás

Az Ön által leggyarabban használt mobil SIM-kártya része-e egy olyan előfizetési csoportnak, vagy családi csomagnak, ahol az előfizetések az egyik személy nevén vannak, és a csoport tagjai egymást ingyen vagy nagyon kedvezményes díjon hívh
1 = része egy csoportnak
2 = nem része csoportnak

Mi jellemző az Ön leggyarabban használt mobiltelefon díjcsomagjára?
1 = Minden belföldi (vezetékes és mobil) szám, valamint minden európai uniós szám a havi díj ellenében korlátlanul
2 = Minden belföldi (vezetékes és mobil) szám a havi díj ellenében korlátlanul (további külön díj nélkül) hívh
3 = A saját szolgáltató számai a havi díj ellenében korlátlanul (külön díj nélkül) hívhatók
4 = A többi flottatag, munkatárs, vagy az egy előfizetési csoportba tartozók számai a havi díj ellenében korlátlanu
5 = Nincs benne ilyen korlátlanság

Az Ön által leggyarabban használt mobil SIM-kártya előfizetése tartalmaz mobilinternet-előfizetést is?
1 = igen, tartalmaz mobilinternetet
2 = nem tartalmaz mobilinternetet

Mekkora havi adatforgalmi keretet tartalmaz az Ön által leggyarabban használt mobiltelefon előfizetési csomag?
1 = 1 Gbyte [EJTSD: gigabájt] alatt
2 = 1-5 Gbyte
3 = 6-10 Gbyte
4 = 11-25 Gbyte
5 = 26-50 Gbyte
6 = 50 Gbyte feletti, de korlátos
7 = (belföldön) korlátlan
8 = Európai Unióban korlátlan
99 = nem tudja, nem válaszol

igen - 2. Hány darab mobiltelefon SIM-kártyát (vagy eSIM-et) használ? - SIM darab
1 = 1
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5
6 = 6
7 = 7
8 = 8
9 = 9
99 = nem tudja, nem válaszol

A CAP(15,1,1) által leggyakrabban használt mobil SIM-kártyának melyik cég a szolgáltatója?
1 = Telekom
2 = Vodafone
3 = Yettel
4 = Digi
5 = Netfone
98 = Egyéb, éspedig:
99 = nem tudja, nem válaszol

A CAP(15,1,1) által leggyakrabban használt mobil SIM-kártya feltöltőkártyás, vagy utólag fizetendő havidíjas, számlás?
1 = feltöltőkártyás
2 = havidíjas
99 = nem tudja, nem válaszol

A CAP(15,1,1) által leggyakrabban használt mobil SIM-kártya magán vagy céges? Céges előfizetésen az olyan előfizetést értjük, mely egy cég nevén van és a költségek egy részét vagy egészét ez a cég fizeti.
1 = magán előfizetés
2 = céges előfizetés, de a cég csak a költségek egy részét fizeti
3 = céges előfizetés, és a cég az összes költséget fizeti
99 = nem tudja, nem válaszol

A CAP(15,1,1) által leggyakrabban használt mobil SIM-kártya flottás vagy sem? Flottás előfizetésnél egy flottaüzemeltető cég vagy intézmény szerződik a szolgáltatóval, és a flottaüzemeltető engedélyezi a tagok csatlakozását. A költs
1 = flottás
2 = nem flottás
99 = nem tudja, nem válaszol

A CAP(15,1,1) által leggyakrabban használt mobil SIM-kártya része-e egy olyan előfizetési csoportnak, vagy családi csomagnak, ahol az előfizetések az egyik személy nevén vannak, és a csoport tagjai egymást ingyen vagy nagyon kedvezményes díj
1 = része egy csoportnak
2 = nem része csoportnak
99 = nem tudja, nem válaszol

A CAP(15,1,1) által leggyakrabban használt mobil SIM-kártya előfizetése tartalmaz mobilinternet-előfizetést is?
1 = igen, tartalmaz mobilinternetet
2 = nem tartalmaz mobilinternetet
99 = nem tudja, nem válaszol

Hogy érzékeli, anélkül, hogy az ember nagyobb csomagra váltott volna, a mobiltelefon-szolgáltatás ára az elmúlt egy évben?
1 = növekedett
2 = változatlan maradt
3 = csökkent
99 = nem tudja, nem válaszol

Ez a növekedés körülbelül mekkora volt?
1 = legfeljebb 1-9%-os
2 = jelentősebb, 10-30% -os
3 = nagy, 30% feletti
99 = nem tudja, nem válaszol

Hallott-e már Ön arról a mobilinternetet jellemző mutatóról, hogy becsült maximális sebesség?
1 = Igen, és jól tudja, hogy mit jelent ez a mutató
2 = Hallott már róla, de nem tudja pontosan, mit jelent
3 = Nem hallott még róla
99 = nem tudja, nem válaszol

Hogyan szokott a mobilkészülékével az internetre kapcsolódni: a mobilszolgáltató által biztosított mobilinterneten keresztül, vagy otthoni, munkahelyi, esetleg nyilvános wifin keresztül is?
1 = Csak a mobilszolgáltató által biztosított mobilinterneten keresztül
2 = Csak wifin keresztül
3 = Mobilinterneten és wifin keresztül is
99 = Nem tudja, nem válaszol

Előfordult-e az elmúlt 30 napban, hogy a háztartás egyik tagja mobiltelefonját „mobil hotspot”-ként használva tovább osztotta a mobilinternetet, hogy egy másik mobiltelefon vagy számítógép is kapcsolódni tudjon az internetre?
1 = igen, ez itthon is előfordult
2 = igen, de csak házon kívül fordult elő
3 = nem fordult elő
99 = nem tudja, nem válaszol

A szolgáltatás díjával
1 = 1 – egyáltalán nem elégedett
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5 – teljesen elégedett
99 = nem tudja, nem válaszol

Váltott Ön az elmúlt 12 hónapban mobiltelefon-szolgáltatót?
1 = igen, váltott szolgáltatót
2 = nem, de gondolkodott már rajta
3 = nem is gondolkodott el rajta
99 = nem tudja, nem válaszol

Miért váltott mobiltelefon-szolgáltatót? Több válasz lehetséges! - Az előző szolgáltató drága volt
1 = Az előző szolgáltató drága volt
2 = Jobb ajánlatot kaptam a másik szolgáltatótól
3 = Elégedetlen voltam az előző szolgáltatóval
4 = Nem volt megfelelő a szolgáltatás minősége, pl. térerő, sebesség
5 = Megváltozott élethelyzet miatt, pl. családi ok, munkahely váltás
6 = Szerettem volna, ha egy szolgáltatónál van a mobil és az otthoni előfizetésem
88 = Egyéb okból, éspedig:
99 = nem tudja, nem válaszol

Mennyire volt egyszerű a mobiltelefon szolgáltatóváltás?
1 = nagyon gyorsan és könnyen el lehetett intézni
2 = még elfogadható módon lehetett elintézni
3 = bonyolult és hosszadalmas folyamat volt
99 = nem tudja, nem válaszol

Miért nem váltott végül mobiltelefon-szolgáltatót? Több válasz lehetséges! - Rendeződtek a problémák a szolgáltatómmal
1 = Rendeződtek a problémák a szolgáltatómmal
2 = Nem találtam ennél jobb szolgáltatót
3 = Túl bonyolult lett volna a váltás
4 = Nem volt időm ezzel foglalkozni
5 = A hűségszerződés miatt fizetni kellett volna
88 = Egyéb okból, éspedig:
99 = nem tudja, nem válaszol

A képernyőn néhány okot olvashat, ami miatt általában az emberek nem használnak mobiltelefonjukon mobilinternetet. Kérem, válassza ki közülük, hogy milyen okok miatt nem használ Ön a mobiltelefonján mobilinternetet! - Nem értek az interneth
1 = Nem értek az internethez
2 = Nem alkalmas rá a telefonom
3 = Rossz a szolgáltatás minősége, nem mindenütt jók a vételi lehetőségek
4 = Nincs szükségem rá
5 = Van otthoni internetem és az elég
6 = Körülményes a használata
7 = Túl drága
8 = Wifin szoktam internetezni, az is elég
9 = Egyáltalán nem internetezek
10 = Nem nagyon mozdulok ki otthonról
88 = Egyéb éspedig.
99 = nem tudja, nem válaszol

Elképzelhetőnek tartja, hogy az elkövetkező egy évben előfizet valamilyen mobilinternet-csomagra, ami lehetővé teszi, hogy Ön a mobiltelefonján bárhol internetezzen?
1 = igen, biztosan
2 = igen, valószínűleg
3 = valószínűleg nem
4 = biztosan nem
99 = nem tudja, nem válaszol

asztali számítógép
1 = Nincs ilyen
2 = 1 db
3 = 2 db
4 = 3 db
5 = 4 db vagy több
99 = nem tudja, nem válaszol

Mikor használják Önök a mobilinternetet, melyhez nem kapcsolódik mobil hanghívás-szolgáltatás?
1 = Szinte mindig ezt használják, ha internetezni akarnak
2 = Csak kiegészítő jelleggel használják, amikor nem férnek hozzá az otthoni internethez
3 = Egyes családtagok az egyiket, mások a másikat használják
88 = Egyéb, éspedig:
99 = Nem tudja, nem válaszol

Korábban említette, hogy Önöknek van otthoni (vezetékes vagy vezeték nélküli, de helyhez kötött) internetük. Milyen technológiájú ez az internetkapcsolat?
1 = ADSL / VDSL
2 = kábeltévés internet
3 = optikai hálózatra épülő internet
4 = vezeték nélküli, de helyhez kötött internet
5 = egyéb szélessávú kapcsolat
99 = nem tudja, nem válaszol

Ön hogyan tudja, ennek az otthoni internet-kapcsolatnak mekkora a maximális (névleges) letöltési sebessége?
1 = 30 Mbit/s (EJTSD: megabit per szekundum) alatt
2 = 30-99 Mbit/s
3 = 100-499 Mbit/s
4 = 500-999 Mbit/s
5 = 1 Gbit/s-1,9 Gbit/s (EJTSD: gigabit per szekundum)
6 = 2 Gbit/s vagy több
99 = nem tudja, nem válaszol

Hogy tapasztalja, az Ön otthoni (vezetékes vagy vezeték nélküli, de helyhez kötött) internetszolgáltatója biztosítja azt a letöltési sebességet, amelyre Ön előfizet?
1 = mindig biztosítja
2 = többnyire biztosítja
3 = az esetek kb. felében biztosítja
4 = többnyire nem biztosítja
5 = sohasem biztosítja
99 = nem tudja, nem válaszol

Használnak Önök itthon wifi routert (ejtsd:rútert) /modemet az otthoni internethozzáférés szétosztásához?
1 = használunk
2 = nem használunk
99 = nem tudja, nem válaszol

Jellemzően hány eszközzel szoktak egyszerre csatlakozni az otthoni internethez? Kérem, gondoljon a számítógépeikre, táblagépeikre, okostelefonjaikra és egyéb eszközeikre is, melyek vezetékkel vagy wifin-n csatlakoznak az otthoni internetre!
-1 = nem tudja

Tervezik-e, hogy az elkövetkező egy évben felbontják a szerződést a jelenlegi otthoni internet szolgáltatóval, akár úgy, hogy azután nem lesz otthoni internet-előfizetésük, akár úgy, hogy más szolgáltatóhoz mennek át?
1 = igen, felmondjuk az otthoni, helyhez kötött internetet, és a jövőben itthon nem internetezünk, vagy (ha van ilyen)
2 = igen, felmondjuk a helyhez kötött internetet, és új mobilinternet-előfizetést kötünk, vagy nagyobb mobilinternet
3 = igen, de csak szolgáltatót váltunk
4 = nem tervezünk
99 = nem tudja, nem válaszol

Önök mit tennének akkor, ha a jelenlegi otthoni internet-előfizetésük díja váratlanul 10%-kal növekedne anélkül, hogy a szolgáltatás jobbá, gyorsabbá válna? Lecserélnék-e azt mobilinternetre, ha annak díja most nem változna?
1 = igen, lecserélnénk mobilinternetre
2 = nem cserélnénk le mobilinternetre
99 = nem tudja, nem válaszol

Ha nem váltanának mobilinternetre, lemondanák-e a 10%-os váratlan áremelés miatt az otthoni internetes szolgáltatást, vagy keresnének kedvezőbb csomagot a szolgáltatójuknál vagy egy másik szolgáltatónál?
1 = továbbra is előfizetnének megemelt díjon
2 = keresnének kedvezőbb csomagot ugyanannál, vagy egy másik szolgáltatónál
3 = végleg lemondanák a szolgáltatást
99 = nem tudja, nem válaszol

És mit tennének akkor, ha nem találnának kedvezőbb otthoni internetcsomagot semelyik szolgáltatónál?
1 = továbbra is előfizetnének megemelt díjon
2 = végleg lemondanák a szolgáltatást
99 = nem tudja, nem válaszol

videótelefonálás
1 = otthoni interneten
2 = mobilinterneten
3 = mindkettőn
4 = egyiken sem
99 = nem tudja, nem válaszol

Milyen módon szoktak internetezni ebben a második lakásban, hétvégi házban vagy nyaralóban? Több válasz lehetséges! - vezetékes internettel
1 = vezetékes internettel
2 = vezeték nélküli, de helyhez kötött internettel
3 = nem mobiltelefonos, hanem számítógéppel vagy táblagéppel használt mobilinternettel
4 = mobiltelefonos mobilinternettel
5 = egyéb módon
6 = nem szoktunk ott internetezni
99 = nem tudja, nem válaszol

Miért nincs itthon Önöknek számítógépen használt internetük? Több válasz lehetséges! - nincs rá szükség
1 = nincs rá szükség
2 = nincs hozzá megfelelő számítógép
3 = drága
4 = műszaki okok miatt, nincs megfelelő hálózat
5 = bonyolult a használata, nem értünk hozzá
6 = mobiltelefonon internetezünk
7 = máshol tudunk internetezni
8 = egyáltalán nem internetezünk
88 = egyéb éspedig:
99 = nem tudja, nem válaszol

A (leggyakrabban használt) hagyományos, otthoni TV-előfizetés milyen vételi módot biztosít Önöknek?
1 = kábeltévé
2 = IPTV
3 = parabola antenna / „tányéros” tévé
4 = kódolt, fizetős, földfelszíni előfizetés (MinDigTV Prémium)
99 = nem tudja, nem válaszol

Tervezik-e, hogy az elkövetkező egy évben felbontják a szerződést a jelenlegi hagyományos, otthoni TV-szolgáltatóval, akár úgy, hogy azután nem lesz hagyományos otthoni TV-előfizetésük, akár úgy, hogy más szolgáltatóhoz mennek át?
1 = igen, megszüntetjük a hagyományos itthoni tévé-előfizetést, és egyáltalán nem nézünk itthon TV-t
2 = igen, áttérünk streaming filmszolgáltatásra vagy online bárhonnan elérhető TV-szolgáltatásra
3 = igen, de csak szolgáltatót váltunk
4 = nem tervezzük
99 = nem tudja, nem válaszol

Ön általában megnézi a távközlési szolgáltatásainak számláit? (Ha emailben kapja, akkor arra gondoljon!)
1 = alaposan megnézi
2 = csak felületesen nézi meg
3 = nem szokta megnézni
99 = nem tudja, nem válaszol

Általában el tud Ön igazodni a távközlési szolgáltatások számláin, tudja ellenőrizni a kiadásait a számlák alapján?
1 = könnyen eligazodik a számlákon
2 = kis nehézséggel, de eligazodik a számlákon
3 = nehezen, de eligazodik a számlákon
4 = nem tud eligazodni a számlákon
99 = nem tudja, nem válaszol

Honnan tájékozódnak Önök a távközlési szolgáltatók kínálatáról, ha új csomagra vagy szolgáltatásra szeretnének előfizetni? Több válasz lehetséges! - a szolgáltatók honlapjáról
1 = a szolgáltatók honlapjáról
2 = közösségi oldalakról
3 = internetes hírportálokról
4 = távközlési árakat összehasonlító internetes oldalakról
5 = az NMHH (Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság) oldaláról
6 = tévé, rádió, sajtó reklámokból
7 = szórólapokból, utcai plakátokról
8 = számlalevélből, szolgáltató hírleveléből
9 = személyesen a szolgáltató ügyfélszolgálatán
10 = telefonon a szolgáltatótól
11 = ismerősöktől, barátoktól
12 = szolgáltatók mobilalkalmazásán keresztül
88 = egyéb módon, éspedig…
97 = sehonnan
99 = nem tudja, nem válaszol

Előfordult már Önnel, hogy kíváncsi volt valamire az otthoni internet-, telefon- vagy TV-előfizetésére vonatkozóan, és ezért megpróbált utánanézni annak a dolognak az (általános vagy egyedi) előfizetői szerződésben?
1 = többször is előfordult
2 = egyszer fordult elő
3 = még soha nem fordult elő
99 = nem tudja, nem válaszol

Amikor Ön legutóbb kíváncsi volt valamire az otthoni internet-, telefon- vagy TV-előfizetésére vonatkozóan, megtalálta a keresett információt az előfizetői szerződésben?
1 = könnyen megtaláltam
2 = nehezen, de megtaláltam
3 = nem találtam meg
99 = nem tudja, nem válaszol

Előfordult már Önnel, hogy kíváncsi volt, mekkora a sebessége az Ön által mobiltelefonnal használt mobilinternet internetkapcsolatnak, és ezért valamely weboldalon vagy applikációval letesztelte, megmérte?
1 = előfordult
2 = nem fordult elő
99 = nem tudja, nem válaszol

mobiltelefon hangszolgáltatás
1 = tapasztalt problémát
2 = nem tapasztalt problémát
99 = nem tudja, nem válaszol

mobiltelefon hangszolgáltatás
1 = fordult a szolgáltatóhoz
2 = nem fordult a szolgáltatóhoz
99 = nem tudja, nem válaszol

mobiltelefon hangszolgáltatás
1 = szinte azonnal megoldódott
2 = további utána-járás után megoldódott
3 = nem oldódott meg
99 = nem tudja, nem válaszol

Váltottak Önök otthoni TV-, internet vagy telefon-szolgáltatót az elmúlt 12 hónapban, tehát átvitték-e az előfizetésüket egy másik szolgáltatóhoz? Több válasz! - igen, otthoni internet-szolgáltatót
1 = igen, otthoni internet-szolgáltatót
2 = igen, fizetős televízió-szolgáltatót
3 = igen, otthoni (vezetékes) telefon-szolgáltatót
4 = nem, nem is gondolkoztak el rajta
99 = nem tudja, nem válaszol

Miért váltottak szolgáltatót? Több válasz lehetséges! - Költözés miatt
1 = Költözés miatt
2 = Az előző szolgáltató drága volt
3 = Jobb ajánlatot kaptunk a másik szolgáltatótól
4 = Elégedetlenek voltunk az előző szolgáltatóval
5 = Szerettük volna, ha egy szolgáltatónál van minden előfizetésünk
6 = Az előző szolgáltató megszűnt / átalakult
88 = Egyéb okból, éspedig:
99 = nem tudja, nem válaszol

Van-e az Önök háztartásának olyan tagja, aki…?
1 = fogyatékossági támogatásban részesül
2 = vakok személyi járadékában részesül
3 = mindkettőben részesül
97 = egyik sem
99 = nem tudja, nem válaszol

A fogyatékossággal élő háztartástag használja-e az otthoni (vezetékes) telefont?
1 = használja
2 = nem használja, mert különleges eszközre, szolgáltatásra lenne szükség
3 = nem használja, mert az állapota nem teszi lehetővé
4 = nem használja, de egyéb okból nem
99 = nem tudja, nem válaszol

egyszeri kiadás Ft:
-1 = nem tudja, nem válaszol

Végül engedje meg, hogy feltegyek néhány kérdést a háztartásuk anyagi helyzetével kapcsolatban.Van Önöknek autójuk?
1 = nincs
2 = van, egy
3 = van, kettő vagy több
99 = nem tudja, nem válaszol

A lakás, amiben laknak…
1 = a háztartás egyik tagjának tulajdona
2 = bérelt lakás
3 = szívességi alapon használt lakás
4 = egyéb
99 = nem tudja, nem válaszol

Részt vett-e a háztartás valamelyik tagja az elmúlt 12 hónapban legalább egyhetes belföldi üdülésen, nyaraláson?
1 = igen, többször
2 = igen, egyszer
3 = nem
99 = nem tudja, nem válaszol

Esetleg azt meg tudja mondani, hogy a következő kategóriák közül melyikbe esik az Önök háztartásának havi átlagos nettó jövedelme?
1 = Legfeljebb 50 000 Ft
2 = 50 001 Ft - 100 000 Ft
3 = 100 001 Ft - 150 000 Ft
4 = 150 001 Ft - 200 000 Ft
5 = 200 001 Ft - 250 000 Ft
6 = 250 001 Ft - 300 000 Ft
7 = 300 001 Ft - 350 000 Ft
8 = 350 001 Ft - 400 000 Ft
9 = 400 001 Ft - 450 000 Ft
10 = 450 001 Ft - 500 000 Ft
11 = 500 001 Ft - 550 000 Ft
12 = 550 001 Ft - 600 000 Ft
13 = 600 001 Ft - 700 000 Ft
14 = 700 001 Ft - 800 000 Ft
15 = 800 001 Ft - 900 000 Ft
16 = 900 000 Ft felett
99 = Nem tudja, nem válaszol

Hogy érzi, Önök anyagilag...?
1 = gondok nélkül élnek
2 = beosztással jól kijönnek
3 = éppenhogy kijönnek a havi jövedelmükből
4 = hónapról-hónapra anyagi gondjaik vannak, vagy
5 = nélkülözések között élnek
99 = nem tudja, nem válaszol

A LAKÁS/HÁZ JELLEGE, AHOL A VÁLASZADÓ LAKIK:
1 = lakótelep
2 = bérház vagy társasház
3 = városi kertes ház vagy lakópark
4 = városi szükséglakás
5 = falusi kertes ház
6 = falusi szükséglakás
8 = egyéb
99 = nem tudja, nem válaszol

Háztartás teljes telekommunikációs költése
0 = nincs szolgáltatása
1 = 10.000 Ft alatt
2 = 10.000-14.999 Ft
3 = 15.000-19.999 Ft
4 = 20.000-24.999 Ft
5 = 25.000 Ft vagy több

Mobilinternet költés teljes
1 = 2.000 Ft alatt
2 = 2.000-3.999 F
3 = 4.000-5.999 Ft
4 = 6.000 Ft vagy több

1 = Telekom
2 = Vodafone
3 = Yettel
4 = Digi
5 = Netfone
6 = Flip
7 = PR Telecom
8 = Tarr Kft.
9 = Vidanet
10 = MindigTV Prémium
11 = Direct One
98 = Egyéb, éspedig:

Hány szolgáltató van a háztartásban?
1 = csak Telekom
2 = egy szolgáltató (nem Telekom)
3 = két szolgáltató
4 = három vagy több szolgáltató

1 = egy db
2 = kettő
3 = három
4 = négy
5 = öt vagy több
99 = nem tudja, nem válaszolt