Mit lehet bejelenteni?

Adathalász tartalom kategóriában olyan interneten elérhető tartalmak esetén lehet hozzánk fordulni, melyek célja, hogy személyes (név, lakcím, születési adatok, felhasználónév, jelszó) vagy pénzügyi (bankszámlaszám, bankkártya azonosító adatai, PIN-kód) adatokat csaljanak ki a szándékosan megtévesztett személyektől. Jellemzően online pénzügyi csalásokkal kapcsolatos jelzések érkeznek ebben a kategóriában.

Példák

• Hamis online webáruházak, ajánlatok
• Eladók átverése az online piactereken
• Személyesadat-lopás a közösségi médiában
• Meghamisított banki oldalak
• Adathalász banki e-mail (phishing)
• Nem banki szolgáltatók nevével történő visszaélés e-mailben
• „Nigériai típusú” csalások
• Hamis befektetési lehetőségek
• Rendőrség, egyéb hatóság, nem állami szervezetek nevével visszaélő weboldalak

Mi történik a bejelentéssel?

1. A jelentett tartalom vizsgálata: Amennyiben elérhető, megvizsgáljuk a bejelentésben megjelölt URL-címen, linken elérhető, sérelmezett tartalmat.
2. Kapcsolatfelvétel a szolgáltatóval, közösségimédia-platformmal: Amennyiben a tartalom elérhető, felvesszük a kapcsolatot a tartalom- és/vagy tárhelyszolgáltatóval, valamint az érintett közösségimédia-platformmal, majd kérjük a sérelmezett tartalom vizsgálatát, szükség esetén eltávolítását.
3. Kapcsolattartás a bejelentővel: Minden olyan esetben, amikor a bejelentés nem anonim, azaz a bejelentő megadta e-mailes elérhetőségét, tájékoztatjuk a bejelentőt a megtett intézkedésről. Szükség esetén további információt vagy pontosítást kérünk tőle.

Mielőtt bejelentést tesz, kérjük, hogy az alábbiakat gondolja végig…

• Rendelkezik a sérelmezett tartalomra mutató konkrét URL-címmel, linkkel, ami alapján megvizsgálhatjuk a bejelentését?
• Rendelkezésére áll más bizonyíték, például képernyőfelvétel?

Miben nem illetékes az Internet Hotline?

• Fogyasztóvédelmi kérdések, panaszok vizsgálatában.
• Amennyiben az ügyben korábban már tett rendőrségi feljelentést és nyomozás van folyamatban, kizárólag azt követően tudunk eljárni, ha a bejelentő értesítette az illetékes rendőrkapitányságot, ahol megerősítik, hogy az Internet Hotline a fentiekben részletezett eljárását lefolytathatja. Erre azért van szükség, mert a tartalom eltávolítása akadályozhatja a nyomozás sikerességét.

Releváns jogi normák

2012. évi C. törvény a Büntető Törvénykönyvről

• 219. § Személyes adattal visszaélés
• 375. § Információs rendszer felhasználásával elkövetett csalás
• 422. § (1) bekezdés d)-e) pont – Tiltott adatszerzés