Page 42 - Kóczián Sándor: Gyermekvédelem a médiajogban (elektronikus változat)

42 Gyermekvédelem a médiajogban 6.3. Forródrót-hálózatok – hotline A kiskorúak fejlődését sértő vagy veszélyeztető jogellenes és káros internetes tartalmak fel- derítésének és eltávolításának egyik leghatékonyabb módszere, ha a felhasználó gyorsan és egyszerűen bejelentést tehet az általa jogsértőnek vélt, illegális vagy káros tartalom létezésé- ről, amennyiben ilyen internetes tartalommal találkozik. Erre az önszabályozás keretei között különféle, bejelentést szolgáló „forródrót-hálózatok” vagy „forróvonalak”, az ún. hotline-ok nyújtanak hatékony és hasznos megoldást, amelyek mára széles körben elterjedtek és hasz- nálatossá váltak. A hotline-ok azzal a céllal jöttek létre, hogy a gyermekek védelme érdeké- ben fellépjenek a jogsértő tartalmak (pl. gyermekpornográf a) ellen, és növeljék az internetet használók tudatosságát azzal, hogy lehetővé teszik a felhasználók számára az ilyen tartalmak bejelentését. Az első hotline 1996-ban Hollandiában kezdte meg működését a szolgáltatók és a felhasz- nálók összefogásával, valamint a rendőrség támogatásával. Rövidesen hasonló kezdeménye- zések indultak más országokban is (pl. Egyesült Királyság, Belgium, Norvégia). 1997-ben a Childnet International – a gyermekek kommunikációs ártalmakkal szembeni védelmével foglalkozó civil szervezet – javaslatot tett a nemzeti szintű forródrótok együttműködésére, és kezdeményezte az európai szolgáltatók fórumának megalakítását. Végül 1999 novemberében az Európai Bizottság „Biztonságosabb Internet” (Safer Internet) cselekvési terve keretében és társf nanszírozásában, nyolc hotline szervezet együttműködésével létrejött az Internetes forródrót-szolgáltatók nemzetközi szövetsége, az INHOPE (International Association of In- ternet Hotlines, Internet Hotline Providers in Europe Association). 133 Az INHOPE célja a forródrót-szolgáltatók közötti együttműködés elősegítése, a jogsértő tartalmakkal szembeni fellépés, illetve hogy növeljék a gyermekek a biztonságos és tudatos internethasználatát. Az INHOPE szerte a világon támogatja és koordinálja a hotline tevé- kenységeket, amely ma már Európán kívüli országokra is kiterjed. Jelenleg 37 állam forróvo- 134 nala tagja a szervezetnek, amelynek f nanszírozásáról jelenleg is a „Biztonságosabb Inter- net” program gondoskodik. A forródrótokat üzemeltetők pályázhatnak az INHOPE-tagság elnyerésére. A tagságnak két fajtája van, ideiglenes és állandó tagság, az ideiglenes tagság időtartama általában 1 év. Az INHOPE-tag forróvonalaknak be kell tartaniuk az INHOPE eljárási szabályzatát, továbbá részesei az ún. „értesítési-eltávolítási eljárásnak” is, amelynek lényege, hogy az internetszolgáltatók vállalják a jogellenes tartalom azonnali eltávolítását, miután arról a forróvonalon bejelentés érkezett. A forródrótok 24 órás ügyeletet tartanak, így az interneten észlelt jogellenes tartalmakat azonnal be lehet jelenteni, a forródrót mun- katársai pedig fogadják és feldolgozzák a felhasználók bejelentéseit. Amennyiben szükséges, a bejelentéseket továbbítják a megfelelő szervnek – internetszolgáltató, rendőrség – akik megtehetik a szükséges intézkedéseket. A forróvonalak nem foglalkoznak bűncselekmények kivizsgálásával, az továbbra is a nyomozóhatóságok és az igazságügyi szervek feladata. Útmu- tatást nyújthatnak viszont az internetszolgáltatók számára, hogy mely tartalom minősülhet jogellenesnek. A hatékony fellépés érdekében ezért a forróvonalak a hatóságokkal – rendőr- séggel, bűnüldöző szervekkel – valamint az internetszolgáltatókkal, az iparág szervezeteivel 133 http://www.inhope.org/gns/home.aspx 134 http://www.inhope.org/gns/our-members.aspx