A tárgyhónapban lezárt eljárások 70%-ában került sor méltányos intézkedésre a hírközlési szolgáltatók részéről, amelyek döntően anyagi kompenzációt jelentettek.

A nagyobb hírközlési szolgáltatók közösségi média oldalain egyebek mellett az alábbiak voltak olvashatók.

A Telekom felületén sérelmezték, hogy az előleget csak bankkártyával lehet kifizetni, a személyes ügyfélszolgálaton már nem lehet számlát befizetni. Vandával kapcsolatban továbbra is kifogásolták, hogy nem érti a kérdést. A szolgáltató a hozzászólásokra jellemzően válaszolt, több esetben javasolta a közvetlen kapcsolatfelvételt.

A One oldalán többen kifogásolták a mobilinternet szolgáltatás nem megfelelő minőségét. Egy hozzászóló a Strand fesztiválon történt energiafelhasználást kritizálta, a szolgáltató jelezte, hogy ezt ellensúlyozandó fogyasztáscsökkentő intézkedéseket vezetett be.

A Yettel felületén többen érdeklődtek a MultiSIM szolgáltatás felől, amely jelenleg nem érhető el a szolgáltatónál. Többen sérelmezték, hogy a mobilinternet működése nem megfelelő. Volt, aki a megrendelt készülék kiszállításának elmaradását sérelmezte. A szolgáltató a bejegyzésekre konstruktívan reagált.

Közöségi média felületeiken a lineáris audiovizuális médiaszolgáltatók továbbra is saját műsorszámokat népszerűsítettek és aktualitásokkal, jövőbeni műsorokkal kapcsolatos tartalmakat tettek közzé. A lineáris rádiós médiatartalom szolgáltatók felületein a legtöbben a zenei választékot és a zeneszámok gyakori ismétlését kifogásolták.

A lekérhető médiatartalom szolgáltatók felületein a hozzászólók jellemzően véleményeket fogalmaztak meg a szereplőkkel, szinkronhangokkal kapcsolatban. Legtöbben új tartalmak megjelenéséről, futó szériák folytatása és szinkronizáltsága felől érdeklődtek.