Kisokos
Segítségre van szüksége?
Ha szolgáltatója nem megfelelően kezelte ügyét, akkor panaszával hozzánk fordulhat.
Hírközlési panaszok
A szolgáltató magatartása miatt olyan jelentős súlyú érdeksérelem érte vagy érheti Önt, amely számos fogyasztót is érinthet.
Tovább a részletekhez Hírközlési panasz beadásaMédiapanaszok
Többször, vagy több helyen megjelenő médiatartalom esetén, amely Önön kívül akár számos fogyasztót is érinthet.
Tovább a részletekhez Médiapanasz beadásaKategóriák
Hírközlés
Telefon-, internet- és televíziószolgáltatás (előfizetések)
Média
Televízió- és rádióműsor, nyomtatott és online sajtótermék
Népszerű tudnivalók
Milyen kifogással nem fordulhatunk a biztoshoz a média területén (mikor nem jár el a Biztos)?
Mikor fordulhatunk a biztoshoz panasszal a média területén? Milyen esetben terjeszthető elő panasz?
Kisokos
Az alábbiakban a leggyakoribb kérdésekre kaphat választ, illetve további hasznos információkat találhat az előfizetői szerződésével kapcsolatban.
Jelzések, észrevételek
Fontos számunkra, hogy értesüljünk a sérelmesnek tartott szolgáltatói magatartásokról, intézkedésekről, piaci jelenségekről abban az esetben is, amennyiben nem kíván panaszt tenni. Ha észrevétele van, vagy pedig egy története, amit elmesélne nekünk, írjon bátran!
Az így megosztott információ nem minősül panasztételnek, nem kerül iktatásra. Hatásköri okokból külön nem tudunk válaszolni e jelzésekre.
MÉDIA- ÉS HÍRKÖZLÉSI BIZTOS HIVATALA
1088 Budapest, Reviczky u. 5.
Levélcím: 1433 Budapest, Postafiók 198.
Tel: (06 1) 429 86 44 (Hétköznap 09:00-15:00 között)