Távközlési szolgáltatások használata az üzleti felhasználók körében, 2012
A hatóság hét-nyolc éve készíttet nagymintás reprezentatív alapkutatásokat a piacelemzési, stratégiai és szabályozási döntések előkészítéséhez és támogatásához.
Minden évben három kört vizsgál: 1) az üzleti felhasználókat, 2) a lakossági fogyasztókat és a háztartásokat, valamint 3) a hazai internethasználókat. Ezek a kutatások lényeges információkat nyújtanak a kiskereskedelmi piacok jellemzőinek, legújabb trendjeinek, a felhasználók terveinek és viselkedésének jobb megismeréséhez.
Az üzleti felhasználók vizsgálata azért is lényeges, mert az új infokommunikációs eszközök, távközlési megoldások gyakran ebben a körben jelennek meg elsőként és innen kiindulva terjednek el szélesebb körben. A felmérés során a legalább 10 főt foglalkoztató vállalkozások, közintézmények és nonprofit szervezetek vezetői számoltak be cégük vagy intézményük távközlési eszközökkel való ellátottságáról, a szolgáltatások használatáról és a távközléssel kapcsolatos jövőbeni terveikről.
Ezt a kérdőíves vizsgálatot 2009 óta végzi a Bellresearch kutatócég, ezért megbízható időbeli összehasonlításra is lehetőséget nyújt, továbbá az új eszközök, technológiák, használati szokások megjelenését is próbálja megragadni.
Néhány érdekesebb téma a kutatásból:
- távközlési szolgáltatások és technológiák penetrációja,
- az üzleti piac mérete és struktúrája,
- a fix-mobil helyettesítéssel kapcsolatos tervek és vélemények,
- a VoIP/ VoIN használatának elterjedtsége,
- a felhő alapú szolgáltatások használata, valamint
- a csomagolt szolgáltatások elterjedése és megítélése.
A kutatási eredmények összefoglalóját jobb oldalon, a „Kapcsolódó dokumentumok” dobozból lehet letölteni. Bármilyen további kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal (info@nmhh.hu).