Szabályozó tevékenysége során az NMHH
- elemzi és azonosítja a piacokat,
- piackutatásokat végez,
- folyamatos monitoringtevékenységet folytat a meghatározott területeken,
- piaci gyorsjelentéseket készít,
- ellenőrzi a kiskereskedelmi árak szabályoknak való megfelelőségét, a kirótt kötelezettségek, köztük a szabályozott nagykereskedelmi árképzés, megfelelőségét, és
- vizsgálja az egyetemes szolgáltatás elérhetőségét és megfizethetőségét, valamint a korábbi kötelezettségeket.
A hatóság piackutató és -elemző munkája során olyan információkat szerez, amelyek elengedhetetlenek a megfelelő hatósági döntések meghozatalához. A piacok szabályozása ugyanis visszahat a fogyasztók számára nyújtott szolgáltatások, vagyis a kiskereskedelmi piacok működésére, és így végső soron a piaci verseny hatékonyságát és a fogyasztói jólétet szolgálja.
