Az alábbi ügyek az NMHH elektronikus kapcsolattartó felületén, az Adatkapun keresztül bonyolíthatók.
Az Adatkapu egy interneten keresztül web böngészőből elérhető felület, amelynek használatához nem szükséges egyéb alkalmazást telepíteni. A szolgáltatást csak a rendszerben regisztrált felhasználók vehetik igénybe.
Az Adatkapu az NMHH elektronikus ügyintézési felülete. A szolgáltatást csak a rendszerben regisztrált felhasználók vehetik igénybe.
Egyetemes postai szolgáltatást helyettesítő postai szolgáltatás engedélyezése
Az egyetemes postai szolgáltatást helyettesítő postai szolgáltatás nyújtása engedélyköteles.
Az engedélyezési eljárás során az NMHH vizsgálja, hogy a kérelmező megfelel-e a jogszabályban előírt személyi, pénzügyi és műszaki feltételeknek, valamint képes-e az egyetemes szolgáltatással azonos rendeltetésű szolgáltatás jogszerű ellátására.
Az engedély módosítható vagy törölhető, ha a szolgáltató adataiban, tevékenységében változás következik be, illetve akkor, ha a feltételek nem teljesülnek.
Postai szolgáltató és egyetemes postai szolgáltatást nem helyettesítő postai szolgáltatás bejelentése
Az egyetemes postai szolgáltatást nem helyettesítő postai szolgáltatások nyújtása bejelentésköteles.
A szolgáltató köteles a tevékenység megkezdésére irányuló szándékát a szolgáltatás megkezdése előtt 45 nappal az NMHH-nál nyilvántartásba vétel céljából bejelenteni. A bejelentésnek tartalmaznia kell a postatörvényben meghatározott adatokat és mellékleteket.
Az NMHH a nyilvántartásba vételt megelőzően ellenőrzi, hogy a bejelentésben foglaltak, valamint az ahhoz csatolt mellékletek megfelelnek-e a jogszabályokban foglalt követelményeknek. Ha igen, az NMHH nyilvántartásba veszi a szolgáltatót és az általa nyújtani kívánt szolgáltatást/szolgáltatásokat, amely a jogszerű működés feltétele. A bejelentési kötelezettség elmulasztása jogkövetkezményeket vonhat maga után.
Postai szolgáltató/szolgáltatás adatváltozásának bejelentése
A törvény szerint, ha egy postai szolgáltató vagy szolgáltatás adataiban (amelyeket az engedélyhez vagy a nyilvántartáshoz megadott) változás történik, akkor ezt legalább 45 nappal azelőtt jeleznie kell a hatóságnak, mielőtt a változást ténylegesen bevezetné.
A küldemények felvételéhez, gyűjtéséhez, feldolgozásához, szállításához és kézbesítéséhez igénybe vett közreműködő szervezet személyében, illetve tevékenységében bekövetkezett változásokat legalább minden naptári negyedévben egyszer havi bontásban be kell jelenteni az NMHH-nak.
Előre nem tervezhető változások esetén a már bekövetkezett változásokat 8 napon belül kell bejelenteni.
Az adatváltozás bejelentése biztosítja a hatósági nyilvántartás naprakészségét és az átlátható piaci működést.
Postai szolgáltató/szolgáltatás törlése
A postai szolgáltató vagy a postai szolgáltatás törlésére akkor kerül sor, ha a postai szolgáltató megszűnik, vagy a szolgáltató a postai szolgáltatói tevékenységét megszünteti.
Az NMHH akkor is törli a szolgáltatást a nyilvántartásból, ha annak nyújtását a postai szolgáltató a bejelentésben megjelölt tervezett kezdési időpontig nem kezdi meg.
Postai szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF-módosítás bejelentése
A postai szolgáltatók kötelesek az általános szerződési feltételekben bekövetkezett változásokat az NMHH-nak bejelenteni.
A bejelentést legkésőbb a változás alkalmazásának tervezett kezdőnapját megelőző 15. napon kell megtenni.