Az oldalon használt fogalmak
DSA
Digital Services Act, magyarul a digitális szolgáltatásokról szóló uniós rendelet. Teljes nevén: „Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2022/2065 rendelete (2022. október 19.) a digitális szolgáltatások egységes piacáról és a 2000/31/EK irányelv módosításáról (digitális szolgáltatásokról szóló rendelet)”.
Iszt.
2023. évi CIV. törvény az internetes közvetítő szolgáltatások egyes szabályairól. A törvény 2024. február 17-én lépett hatályba.
P2B rendelet
Platform-to-Business (P2B) Regulation, magyarul a platformok és a vállalkozások közötti kapcsolatokról szóló uniós rendelet. Teljes nevén: „Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2019/1150 rendelete (2019. június 20.) az online közvetítő szolgáltatások üzleti felhasználói tekintetében alkalmazandó tisztességes és átlátható feltételek előmozdításáról”.
Ez a rendelet teljes egészében kötelező és közvetlenül alkalmazandó valamennyi tagállamban. Kelt Brüsszelben, 2019. június 20-án.
Közvetítő szolgáltatás
Az információs társadalom alábbi szolgáltatásainak egyike: egyszerű továbbítás (az információ továbbítása), gyorsítótárazás (az infomáció továbbítása átmeneti tárolással) vagy tárhelyszolgáltatás (az információ tárolása).
Üzleti felhasználó
A P2B rendelet szerint „bármely, kereskedelmi vagy szakmai minőségben eljáró magánszemély vagy bármely jogi személy, aki vagy amely online közvetítő szolgáltatáson keresztül kínál fogyasztóknak árut vagy szolgáltatást üzleti, ipari, kézműipari vagy szakmai tevékenységéhez kapcsolódó célokból”.
Online közvetítő szolgáltató (a P2B rendelet szerint)
Olyan természetes vagy jogi személy, aki vagy amely online közvetítő szolgáltatást nyújt vagy kínál igénybevételre üzleti felhasználók részére.
Online közvetítő szolgáltatás (a P2B rendelet szerint)
Szerződés alapján lehetővé teszi az üzleti felhasználók számára áruk és szolgáltatások kínálását fogyasztóknak azzal a céllal, hogy előmozdítsa az üzleti felhasználók és a fogyasztók közötti közvetlen ügyletek kezdeményezését.
Online keresőprogram (a P2B rendelet szerint)
Olyan digitális szolgáltatás, amelynek segítségével a felhasználók kéréseket vihetnek be azzal a céllal, hogy elvileg az összes weboldalon vagy egy adott nyelvhez tartozó összes weboldalon kulcsszó, hangalapú kérés, kifejezés vagy egyéb formában megadott lekérdezés alapján bármilyen témában kereséseket végezzenek.
Online keresőprogram-szolgáltató
Olyan természetes vagy jogi személy, aki vagy amely online keresőprogramot biztosít vagy kínál fogyasztók részére.
Panasz a DSA és az internetes közvetítő szolgáltatásokról szóló törvény megsértése miatt
Bárki panaszt nyújthat be az NMHH Elnökéhez, ha megítélése szerint egy közvetítő szolgáltatást nyújtó szolgáltató megsértette a digitális szolgáltatásokról szóló uniós rendelet (DSA) és/vagy az internetes közvetítő szolgáltatásokról szóló törvény (Iszt.) szabályait.[1]
Ilyen eset lehet például, ha egy felhasználó tartalmát egy közösségi oldal eltávolította, és annak okáról nem vagy nem megfelelő határidőben adott magyarázatot.
Ilyen panasz esetében az Elnök akkor indít eljárást, ha a panaszos már kimerítette a közvetítő szolgáltató belső panaszkezelési rendszere szerinti eljárási és jogorvoslati lehetőségeket.
Az üzleti felhasználókkal szembeni tisztességes és átlátható feltételek alkalmazásának ellenőrzése
Az Iszt. szerint[2] az NMHH Elnöke látja el az uniós P2B rendelettel kapcsolatos hatósági feladatokat.
Az Elnök kérelemre hatósági ellenőrzés vagy hatósági eljárás keretében felügyeli, hogy az online közvetítő szolgáltatók és online keresőprogram-szolgáltatók betartják-e a P2B rendelet előírásait.