A legtöbben általában akkor találkoznak a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság nevével, ha a televízióban vagy a rádióban olyan tartalmat sugároztak, amely kifogásolható volt, ezért a hatóság eljárást indított vagy valamilyen szankciót alkalmazott. Esetleg akkor hallunk még a hatóságról, amikor egy-egy rádiós vagy tévés frekvencia értékesítéséről tudósítanak a hírekben, vagy akkor, ha valamelyik hírközlési szolgáltató jogszerűtlenül viselkedett a fogyasztókkal szemben és ezért pénzbeli bírságot kapott.

Az NMHH-nak azonban ezen túl is sokrétű feladata van, a kiadvány pedig végigveszi mindazokat, amelyekkel a fogyasztók közvetlenül is találkozhatnak. A televízió, rádió, telefon, internet, sajtó, posta és film területeire felosztva tíz témakörben olvashatók hasznos tudnivalók:

• miként, milyen ügyekben fordulhatnak fogyasztói kifogásokkal a hatósághoz;
• mit kell tudni a telefon-, tévé vagy internet-előfizetések apróbetűiről, hogyan válasszunk;
• mik a legújabb roamingszabályok;
• miért érdemes a hatósági internetsebesség-mérő oldalt használni;
• hogyan küszöbölje ki elektromos eszközeinek egymást zavaró működését;
• mi kell ahhoz, hogy rádióamatőr legyen vagy újságot indítson;
• miként igényelhet ingyenes elektroszmog-mérést;
• milyen adatbázisokban, nyilvántartásokban böngészhet az NMHH honlapján;
• hogyan védje gyermekét a digitális térben;
• és végül, de nem utolsósorban, belelapozhat fogyasztói tudástárunkba digitális tanácsokért, feltörekvő trendek közötti eligazodásért.

Kiadványunkat itt végiglapozhatja vagy akár le is töltheti, de nyomtatott formában is találkozhat vele rendezvényeinken, illetve terjesztési pontjainkon.

Azzal a szándékkal készült ez a füzet, hogy gyors és megbízható útmutatást adjon bárkinek, aki egyszerűbben szeretne eligazodni a digitális mindennapokban, aki telefont, internetet, postai szolgáltatást vesz igénybe, újságot olvas, filmet néz, rádiót hallgat. Vagyis mindenkinek.