A hatóság az eljárásokat a kérelmek beérkezésének sorrendjében folytatja le, és az azonosítóhasználattal kapcsolatos döntését határozat formájában adja meg. Az engedélyezési eljárásért, valamint az azonosítólekötés és azonosítóhasználat jogáért jogszabályban meghatározott díjat kell fizetni.
A kérelmek benyújtása
Az azonosítógazdálkodással kapcsolatos hatósági ügyekben I. fokon a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Hivatalának Azonosítógazdálkodási Osztálya jár el.
Benyújtás az Adatkapun keresztül
Az azonosítóengedélyezési kérelem elektronikus úton a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság elektronikus ügyintézési felületén, az Adatkapun keresztül, Nyilatkozattételi űrlapon nyújtható be.
Az Adatkapu az NMHH elektronikus ügyintézési felülete. A szolgáltatást csak a rendszerben regisztrált felhasználók vehetik igénybe.
A kérelmek elektronikus benyújtásáról részletes információk érhetők el az alábbi linkre kattintva:
Az Adatkapu egy interneten keresztül web böngészőből elérhető felület, amelynek használatához nem szükséges egyéb alkalmazást telepíteni. A szolgáltatást csak a rendszerben regisztrált felhasználók vehetik igénybe.
Benyújtás e-Papíron
Adatkapu regisztráció hiányában az azonosítóengedélyezési kérelem az általános célú kéreleműrlap (e-Papír) szolgáltatás igénybevételével is benyújtható a https://epapir.gov.hu (új ablakban nyílik) felületen.
Az e-Papír egy ingyenes, hitelesített üzenetküldő alkalmazás, amely internetkapcsolaton keresztül, elektronikus úton összeköti az Ügyfélkapuval rendelkező ügyfeleket a szolgáltatáshoz csatlakozott intézményekkel.
A kérelem a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság, mint címzett szerv kiválasztását követően a beadványok a Hatóság máshova nem sorolt ügyeire (új ablakban nyílik) rendszeresített űrlapon nyújtható be.
A Hatóság e-Papír űrlapjaira vonatkozó részletes tájékoztató az alábbi linken érhető el:
A kérelmek benyújtásának egyszerűsítése és egységesítése érdekében javasoljuk, hogy kérelméhez használja az Azonosítóengedélyezési kérelem című nyomtatványt.
Azonosítólekötés iránti kérelem
Lekötési engedély a számmező lefoglalására, egy későbbi időpontban történő használatbavétel céljából az elektronikus hírközlő hálózatok azonosítóinak nemzeti felosztási tervéről és az azonosítógazdálkodás rendjéről szóló 14/2020. (XII. 15.) NMHH rendelet 1. számú mellékletének 2.2-2.4. és 2.7-2.9. pontjában meghatározott típusú (földrajzi, SHS=20, 21, 30, 31, 50, 70, 71, 80, 90, 91 nem földrajzi) szabad és pihentetett állapotú számmezőre adható.
A rövid számok és hálózati kódok lefoglalásához nincs lehetőség lekötésre.
A lekötés iránti kérelemnek a következőket kell tartalmaznia:
- a kérelmező adatait:
- a kérelmező nevét (cégnevét),
- a kérelmező címét (székhelyét),
- az ügyintéző nevét, telefonszámát, e-mail címét,
- a lekötni tervezett számmező adatait:
- a számmező megjelölését,
- használatának célját,
- frekvenciahasználati engedéllyel nem rendelkező mobil szolgáltató SHS=31 számozási tartományból kért lekötése esetén legalább egy frekvenciahasználati engedéllyel rendelkező és mobil rádiótelefon szolgáltatást nyújtó szolgáltató nyilatkozatát a szolgáltatás nyújtásához szükséges hálózati együttműködésről,
- frekvenciahasználati engedéllyel nem rendelkező mobil szolgáltató SHS=20, 30, 50 és 70 számozási tartományból kért lekötése esetén legalább egy frekvenciahasználati engedéllyel rendelkező és mobil rádiótelefon szolgáltatást nyújtó szolgáltató nyilatkozatát a szolgáltatás nyújtásához szükséges hálózati együttműködésről, valamint a tartományhoz vagy résztartományhoz hozzárendelt, frekvenciahasználati engedéllyel rendelkező és mobil rádiótelefon szolgáltatást nyújtó szolgáltatónak a számok használatára vonatkozó hozzájárulását,
- a hatósági eljárási díj (10 000 Ft) befizetését igazoló bizonylatot, illetve feladóvevényt.
A lekötés jogáért jogszabályban meghatározott díjat kell fizetni.
A lekötési engedély egy évig érvényes.
A lekötési engedély más szolgáltatónak nem engedhető át.
Azonosítókijelölés iránti kérelem
Kijelölés iránti kérelmet a kérelmező a hatóság által közzétett szabad, illetve pihentetett állapotú, valamint a részére lekötött azonosítóra vonatkozóan nyújthat be.
A mentők (104), tűzoltóság (105), rendőrség (107) hívószámára, valamint az egységes európai segélyhívószámra (112) vonatkozóan a hatóság nem ad ki kijelölési engedélyt, azok használata a telefon szolgáltatók részére kijelölés nélkül kötelező. Az előtétek kijelölés nélkül használhatók.
A kijelölés iránti kérelemnek a következőket kell tartalmaznia:
- a kérelmező adatait:
- a kérelmező nevét (cégnevét),
- a kérelmező címét (székhelyét),
- az ügyintéző nevét, telefonszámát, e-mail címét,
- a kijelölni kért azonosító megjelölését, a nyújtani kívánt szolgáltatás megnevezését, rövid leírását, jelzéspont kód esetében a jelzéspont egyedi nevét,
- határozott időtartamra szóló kijelölési kérelem esetén az azonosítóhasználat megszűnésének időpontját,
- pihentetett állapotú azonosítóra vonatkozó kérelem esetén a kérelmező írásbeli nyilatkozatát annak tudomásulvételéről, hogy az azonosító korábbi használatából eredően a számhasználatban zavarok merülhetnek fel, ami számhasználói panaszokra adhat okot,
- frekvenciahasználati engedéllyel nem rendelkező mobil szolgáltató MNC kijelölése iránti kérelme esetén legalább egy frekvenciahasználati engedéllyel rendelkező és mobil rádiótelefon szolgáltatást nyújtó szolgáltató nyilatkozatát a szolgáltatás nyújtásához szükséges hálózati együttműködésről, valamint a tervezett szolgáltatás leírását,
- frekvenciahasználati engedéllyel nem rendelkező mobil szolgáltató SHS=31 számozási tartományból kért kijelölése esetén legalább egy frekvenciahasználati engedéllyel rendelkező és mobil rádiótelefon szolgáltatást nyújtó szolgáltató nyilatkozatát a szolgáltatás nyújtásához szükséges hálózati együttműködésről,
- frekvenciahasználati engedéllyel nem rendelkező mobil szolgáltató SHS=20, 30, 50 és 70 számozási tartományból kért kijelölése esetén legalább egy frekvenciahasználati engedéllyel rendelkező és mobil rádiótelefon szolgáltatást nyújtó szolgáltató nyilatkozatát a szolgáltatás nyújtásához szükséges hálózati együttműködésről, valamint a számozási tartományhoz vagy résztartományhoz hozzárendelt, frekvenciahasználati engedéllyel rendelkező és mobil rádiótelefon szolgáltatást nyújtó szolgáltatónak a számok használatára vonatkozó hozzájárulását,
- a hatósági eljárási díj (10 000 Ft) befizetését igazoló bizonylatot, illetve feladóvevényt.
A használat jogáért jogszabályban meghatározott díjat kell fizetni.
A határozatlan időtartamra szóló azonosítóhasználati jogosultság visszavonással szűnik meg, a határozott időtartamra szóló jogosultság a kijelölési engedélyben megjelölt időpontban visszavonás nélkül megszűnik.
A kijelölési engedély más szolgáltatóknak át nem engedhető.
Számmezőátadási kérelem
A számmezőátadást a kijelölési engedély jogosultja (átadó szolgáltató) kérelmezheti az olyan, hordozott számokat tartalmazó számmező esetében, amelyben lévő számok egyikén sem nyújt a kérelmező előfizetői szolgáltatást. A hatóság a számmezőt annak a szolgáltatónak (átvevő szolgáltató) adja át, amely a kérelem beérkezésének időpontjában az adott számmezőben a legtöbb hordozott számmal rendelkezik.
Számmezőátadás két szolgáltató megállapodása esetén is kérelmezhető. Ebben az esetben a kijelölési engedély jogosultjának (átadó szolgáltató) hozzájárulásával a számmezőátadást az a szolgáltató (átvevő szolgáltató) kérelmezheti, amely a számmezőt át kívánja venni.
A számmezőátadási kérelemnek a következőket kell tartalmaznia:
- a kérelmező adatait:
- a kérelmező nevét (cégnevét),
- a kérelmező címét (székhelyét),
- az ügyintéző nevét, telefonszámát, e-mail címét,
- megállapodás esetén az átadó szolgáltató hozzájárulását,
- az átadás-átvételre kért számmező megjelölését,
- a hatósági eljárási díj (10 000 Ft) befizetését igazoló bizonylatot, illetve feladóvevényt.
A számmezőátadási eljárás a számmező átadó szolgáltatótól való visszavonását és egyidejűleg az átvevő szolgáltató részére való kijelölését eredményezi. A számmezőátadás időpontja megjelölhető a kérelemben, de ezt az egyeztetést követően a hatóság határozza meg.
Azonosítóátadási kérelem
Azonosítóátadás olyan szolgáltatásátadás esetén kérelmezhető, amelyet a hatóság a szolgáltatókról vezetett nyilvántartásába bejegyzett. Az azonosítóátadást az átvevő szolgáltató kezdeményezheti, legkésőbb a szolgáltatásátadás bejegyzését követő 30 napon belül.
Azonosítóátadás kérelmezhető továbbá az üzleti hálózati (SHS=38) és gépek közötti szolgáltatás (SHS=71) számmezőre, valamint a 14cd(e) díjmentes szolgáltatás rövid számra, ha a számhasználó az azonosító megtartásával szolgáltatót változtat. Ilyenkor az azonosítóátadást a számhasználó megbízása alapján az átvevő szolgáltató az átadó szolgáltató hozzájárulásával kérelmezheti a hatóságtól.
A szolgáltatást átvevő szolgáltató által benyújtott azonosítóátadási kérelemnek tartalmaznia kell:
- a kérelmező adatait:
- a kérelmező nevét (cégnevét),
- a kérelmező címét (székhelyét),
- az ügyintéző nevét, telefonszámát, e-mail címét,
- a szolgáltatást átadó szolgáltató nevét (cégnevét), címét (székhelyét);
- számhasználó megbízása alapján kezdeményezett azonosítóátadás esetén az átadó szolgáltató hozzájárulását tartalmazó nyilatkozatot,
- a hatósági eljárási díj (10 000 Ft) befizetését igazoló bizonylatot, illetve feladóvevényt.
A hatóság a kérelemben meghatározott azonosítókat – az érintett szolgáltatókkal egyeztetett átadási időpontban – a szolgáltatást átadó szolgáltatótól visszavonja és ezzel egyidejűleg a szolgáltatást átvevő szolgáltató részére kijelöli. Az azonosítóátadás nem érinti a számmezőből az átadásban nem érintett szolgáltatóhoz hordozott számokat.
Azonosítóvisszavonási kérelem
A lekötési vagy kijelölési engedély jogosultja kérelmezheti a lekötött azonosító lekötésének, vagy a használatában lévő azonosító kijelölésének a visszavonását. Számmező esetében csak olyan számmező visszavonását kérelmezheti, amelyben lévő számok egyikén sem nyújtanak előfizetői szolgáltatást (A visszavonásra kért számmezőben nem lehet saját előfizető és nem lehet elhordozott számon sem előfizető).
A visszavonás iránti kérelemnek a következőket kell tartalmaznia:
- a kérelmező adatait:
- a kérelmező nevét (cégnevét),
- a kérelmező címét (székhelyét),
- az ügyintéző nevét, telefonszámát, e-mail címét,
- a visszavonásra kért azonosító megjelölését,
- meghatározott időpontú visszavonás esetén a lekötés vagy kijelölés megszüntetésének időpontját,
- a hatósági eljárási díj (10 000 Ft) befizetését igazoló bizonylatot, illetve feladóvevényt.
A visszavont azonosítók a visszavonási határozatban meghatározott határidőig pihentetett állapotúnak minősülnek.
Eljárási díj
A Nemzeti- Média- és Hírközlési Hatóság egyes eljárásainak igazgatási szolgáltatási díjairól és a díjfizetés módjáról szóló 5/2011. (X. 6.) NMHH rendelet 11. §-ában foglaltak szerint a hivatal azonosítókkal kapcsolatos hatósági eljárásaiért fizetendő díj összege eljárásonként 10.000,- Ft.
A kérelmezőnek a díjat a kérelem benyújtását megelőzően, átutalással kell megfizetni, a Hatóság Magyar Államkincstárnál vezetett 10032000-00300939-00000017 számú pénzforgalmi számlájára.
A banki átutalási megbízás közlemény rovatában a kérelmező nevét, adószámát és az eljárás tárgyát kell feltüntetni. Ha a díjfizetésre kötelezett előzetesen befizető-azonosítót igényelt, a közlemény rovatban elegendő a befizető-azonosítót feltüntetni. A díjfizetés megtörténtének igazolását – a bankszámla megterhelést tartalmazó napi bankkivonatot – a kérelemhez csatolni kell.
A természetes személy kérelmező a díj megfizetését a Hatóság fenti számlaszámára készpénz-átutalási megbízás útján is teljesítheti, ez esetben a közlemény rovatban kötelező feltüntetnie az eljárás tárgyát. A készpénz-átutalási megbízás útján történő díjfizetés esetén a díjfizetés igazolását – a feladóvevény másolatot – kell a kérelemhez csatolni.
A befizetési azonosító (a továbbiakban: BA) az alábbi űrlap beküldésével igényelhető. Az eljárások díjainak megfizetése során kérjük, hogy a közlemény rovatban mindig a generált BA-számra (formátuma: NMHH-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx) legyenek szívesek hivatkozni és azt az eljárást megindító kérelemben is szíveskedjenek feltüntetni.
Az Ön befizetési azonosítója a BA-űrlapon megadott elektronikus címre fog megérkezni. Az eljárások díjainak megfizetésekor mindig erre az úgynevezett BA-számra kell hivatkozni.
Ügyintézési határidő
Az azonosítólekötési, azonosítókijelölési és azonosítóvisszavonási eljárásokban az ügyintézési határidő 21 nap.
A számmezőátadási és azonosítóátadási eljárásokban az ügyintézési határidő 60 nap.
Az ügyintézési határidőbe nem számít be az eljárás felfüggesztésének, szüneteltetésének és az ügyfél mulasztásának vagy késedelmének időtartama.
A kérelem elutasítása
A hatóság elutasítja azon szolgáltató újabb lekötésre, kijelölésre, valamint – azonosító átvételére irányuló – számmezőátadási és azonosítóátadási kérelmét, amely azonosítót kijelölési engedély nélkül vagy az engedélytől eltérő módon használ, vagy az azonosítóhasználati díj megfizetésére vonatkozó kötelezettségének, az azonosítóhasználat érdekében előírt együttműködési kötelezettségének vagy a számhordozásra vonatkozó kötelezettségének nem tesz eleget.
Hivatalból indított azonosítóvisszavonási eljárás
A hatóság az azonosítók kijelölésének hivatalból történő visszavonását (visszavonásra kerülő számmezőkben lévő hordozott számok esetén a számmező átadását) kezdeményezi, ha
- a kijelölési engedély jogosultja az azonosítóhasználati díj megfizetésére vonatkozó kötelezettségének az esedékességet követően küldött írásbeli felszólításban meghatározott határidőig sem tesz eleget,
- a kijelölés jogcíméül szolgáló elektronikus hírközlési szolgáltatás vagy tevékenység végzése megszűnik,
- a kijelölési engedély véglegessé válását követő 90 napon belül az azonosító tényleges használatát a jogosult nem kezdi meg, vagy ha az azonosító használata 6 hónapon túl szünetel,
- a szolgáltató a jogszabályban meghatározott együttműködési és számhordozási kötelezettségének nem tesz eleget,
- jogszabály rendelkezése ezt szükségessé teszi.
Amennyiben a visszavonásra kerülő azonosítón a szolgáltató előfizetői szolgáltatást nyújt, a hatóság az eljárást az előfizetői érdekeket, valamint a vonatkozó jogszabályi előírásokat szem előtt tartva folytatja le, megfelelő időt adva a szolgáltatónak az előfizetők tájékoztatására és az előfizetői szerződések felbontására.
A kijelölés jogcíméül szolgáló szolgáltatás vagy tevékenység végzésének megszűnése és az azonosítókijelölés visszavonása után a szolgáltató semmilyen formában sem nyújthatja a megszűnt szolgáltatást, tehát nem lehet előfizetője sem saját előfizetői számok, sem pedig más szolgáltató részére kijelölt számmezőből elhordozott előfizetői számok használatával.
A hatóság az azonosítók visszavonásának véglegessé válásával egyidejűleg a szolgáltatóhoz hordozott számok használatát is megszünteti.