Ügyiratszám: CS/6411-3/2024.
Tárgy: Határozat a PS/10257-196/2023. számú határozatában foglalt átláthatóság kötelezettségben előírt kötelezettségek teljesítésének vizsgálata tárgyában

Határozat

A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (a továbbiakban: „Hatóság”) Elnöke (a továbbiakban: „Elnök”) a 2023. július 20-án kelt PS/10257-196/2023. számú határozat (a továbbiakban: „Határozat”) rendelkező részének I. A) pontjában foglalt, „átláthatóság” kötelezettségben foglaltak ellenőrzése, továbbá az (EU) 2018/1972 európai parlamenti és tanácsi irányelvnek az Unió egészében egységes maximális mobil hívásvégződtetési díj és az Unió egészében egységes maximális vezetékes hívásvégződtetési díj meghatározásával történő kiegészítéséről szóló a Bizottság (EU) 2021/654 felhatalmazáson alapuló rendeletében (a továbbiakban: „Rendelet”) meghatározott maximális vezetékes hívásvégződtetési díj közzétételével összefüggő kötelezettség ellenőrzése tárgyában a Calliotel Távközlési Fejlesztő és Tanácsadó, Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.-vel (székhelye: 1111 Budapest, Bartók Béla út 20. Fsz. 3., cg: 01-09-926995; a továbbiakban: „Szolgáltató”) szemben 2024. május 21. napján, CS/6411/2024. iktatószámon indított általános hatósági felügyeleti eljárásban (a továbbiakban: „Felügyeleti eljárás”)

megállapítja,

hogy a Szolgáltató:

1. megsértette a Határozat I. rendelkező rész I. A) pontjában foglalt, az „átláthatóság” kötelezettséghez kapcsolódóan előírt, a „hívásvégződtetés egyedi nyilvános helyhez kötött telefonhálózatban” nagykereskedelmi szolgáltatás (a továbbiakban: „helyhez kötött hívásvégződtetés szolgáltatás”) tekintetében alkalmazott hívásvégződtetési díj nyilvánosságra hozatalával kapcsolatos kötelezettséget azzal, hogy a Szolgáltató internetes honlapja (https://callio.tel/) nem tartalmazta a Rendeletnek megfelelő mértékű, Szolgáltató által alkalmazott, a vizsgált időszakban hatályos hívásvégződtetési díjat.
2. a helyhez kötött hívásvégződtetés szolgáltatás nyújtásának és igénybevételének feltételeinek (a továbbiakban: „Szolgáltatásnyújtási feltételek”) közzététele tekintetében megsértette a Határozat rendelkező rész I. A) pontjában foglalt „átláthatóság” kötelezettséget azáltal, hogy az internetes honlapján a közzétett információkat tartalmazó dokumentum nem tartalmazza a Határozat rendelkező rész I. A) pont második francia bekezdésében előírt, következő kötelező tartalmi elemeket:
   • a) az összekapcsolás általános feltételeit;
   • b) az ajánlattételre, a hálózati szerződés megkötésére, módosítására és megszűnésére vonatkozó szabályokat;
   • e) a megajánlott összekapcsolási forgalmi szolgáltatásokat;
   • f) a szolgáltatásminőséget, beleértve az üzemeltetés és karbantartás feltételeit;
   • i) a felek közötti együttműködés szabályait az együttműködési kötelezettség körében;

és mindemellett a Szolgáltató az internetes honlapján sem nevezett meg a szolgáltatás megvalósításában közreműködő harmadik szolgáltatót, és a vonatkozó feltételek tekintetében sem hivatkozott megfelelően azon harmadik szolgáltató saját honlapján közzétett feltételeire, akinek az összekapcsolási pontján keresztül valósítja meg kizárólag a helyhez kötött hívásvégződtetés szolgáltatást.

Az Elnök minderre tekintettel

kötelezi

a Szolgáltatót, hogy tegyen eleget a Határozat rendelkező rész I. A) pontjában előírtaknak, vagyis az internetes honlapján

jelen határozat véglegessé válását követő 15 napon belül

1. hozza nyilvánosságra a helyhez kötött hívásvégződtetés szolgáltatás tekintetében a Rendeletnek megfelelő mértékű, Szolgáltató által alkalmazandó, hatályos hívásvégződtetési díjat;
2. vagy hozza nyilvánosságra a Határozat rendelkező rész I. A) pont második francia bekezdésének a)-b), e)-f), és i) pontjaiban foglalt feltételeket; vagy nevezze meg a hívásvégződtetési szolgáltatás megvalósításában részt vevő harmadik szolgáltatót, továbbá a honlapján megfelelően hivatkozza a harmadik szolgáltató saját honlapján közzétett feltételeit, és ezáltal biztosítsa, hogy az ebben a pontban megnevezett – a Szolgáltatóra vonatkozóan meghatározott – feltételekről valamennyi jogosult szolgáltató tájékozódni tudjon.

Jelen határozatot az Elnök a Hatóság internetes honlapján közzéteszi.

Az Elnök határozata ellen fellebbezésnek helye nincs. Az Elnök határozatával szemben közigazgatási per kezdeményezhető, a Fővárosi Törvényszékhez címzett keresetlevelet a határozat közlésétől számított harminc napon belül kell az Elnökhöz benyújtani. A tárgyalás tartását a felperes a keresetlevélben kérheti. A keresetlevelet a digitális államról és a digitális szolgáltatások nyújtásának egyes szabályairól szóló 2023. évi CIII. törvény (a továbbiakban: „Dáptv.”) 19. § (1) bekezdés b) pontja  szerinti jogi képviselő kizárólag elektronikus úton, a jogszabályban meghatározott módon terjesztheti elő.

A keresetlevél benyújtásának a határozat hatályosulására halasztó hatálya nincs. Akinek jogát, jogos érdekét a közigazgatási tevékenység vagy az azzal előidézett helyzet fenntartása sérti, a közvetlenül fenyegető hátrány elhárítása, a vitássá tett jogviszony ideiglenes rendezése, illetve a jogvitára okot adó állapot változatlan fenntartása érdekében a bíróságtól az eljárás során bármikor azonnali jogvédelmet kérhet.