A platform–üzleti felhasználó viszonyt szabályozó uniós rendelet


A platform és az üzleti felhasználó közti viszonyt szabályozó - az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2019/1150 rendelete az online közvetítő szolgáltatások üzleti felhasználói tekintetében alkalmazandó tisztességes és átlátható feltételek előmozdításáról szóló rendelet („P2B” rendelet) lényege, hogy az online platformok és közvetítő szolgáltatók tisztességesen és átláthatóan bánjanak üzleti felhasználóikkal – vagyis azokkal a vállalkozásokkal, kereskedőkkel, tartalomkészítőkkel, akik a platformokon keresztül érik el a fogyasztóikat. Ez a rendelet nem az egyéni felhasználók védelmére, hanem kifejezetten az üzleti felhasználók és az online platformok közötti jogviszonyra vonatkozik.

A jogszabály fő célja, hogy kiegyensúlyozza az erőviszonyokat a nagy online platformok (például piacterek, alkalmazás-áruházak, foglalási oldalak) és a velük szerződő az üzleti felhasználók között.

A P2B rendelet előírja egyebek mellett, hogy:

  • a platformok világos, érthető szerződési feltételeket alkalmazzanak;
  • előre jelezzék a szabályok módosítását;
  • indokolják meg, ha egy üzleti felhasználót kizárnak vagy hátrébb sorolnak;
  • biztosítsanak panaszkezelési és jogorvoslati lehetőségeket.