Szolgáltatói ügyintézés
Fogyasztói bejelentésKRA – megbízás számhordozási műveletek végrehajtására
Ha a KRA üzemszerű elérésében a szolgáltató ideiglenesen akadályoztatva van, indokolt esetben a kapcsolattartó megbízást adhat a KRA ügyfélszolgálatnak, hogy a megadott hordozási tranzakciókat a szolgáltató nevében az ügyfélszolgálat végezze el. A megbízásokat az ügyfélszolgálat legkésőbb egy órával a bejelentési határidő előtt fogadja.
A megbízást e-mailben kell elküldeni és telefonon is jelezni kell. Az adatokat a tömeges műveletek bejelentésére szolgáló sablon formátumban, Excel-fájlban kérjük megadni.