IT felhasználótámogatási csoportvezető

Közzétéve: 2025. július 29.

Jelentkezem

A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Informatikai Igazgatósága köztisztviselői jogviszony keretében betöltendő munkakörbe, teljes munkaidős foglalkoztatással, határozatlan időre IT felhasználótámogatási csoportvezetőt keres.

A munkavégzés helye: 1015 Budapest, Ostrom utca 23-25.

Az NMHH és annak IT szakterülete stabil és kiszámítható munkakörnyezetet biztosít, jelentős és releváns szakmai fejlődési lehetőséggel. Modern IT infrastruktúrával és eszközparkkal rendelkezünk és a mindennapi munkához is ilyen eszközöket biztosítunk. A változatos feladatokon keresztül közvetlenül megismerhető a hazai média, hírközlési és digitális környezet szabályozásának működése.

Az IT felhasználótámogatási csoportvezető főbb munkaköri feladatai:

  • közvetlen informatikai segítség nyújtása a Hatóság munkatársai számára;
  • beérkező bejelentések fogadása, megoldása, informatikai jegykezelő rendszer kezelése;
  • kiemelt (VIP) felhasználók egyedi IT támogatása;
  • felhasználótámogató kollégák napi feladatainak operatív koordinálása, támogatása;
  • beérkező IT igények elbírálása és szükség esetén az igény vagy hiba pontos felmérése;
  • heti, havi munka teljesítmények riportolása, mérése;
  • kliens eszközökre alkalmazások telepítése, frissítése, Microsoft Windows környezetben;
  • Microsoft Office alkalmazások támogatása (Word, Excel, Project, Power Point, Visio);
  • nyomtatómenedzsment kezelése;
  • mobil eszközök támogatása (telepítés, kiadás, karbantartás);
  • hatósági rendezvények IT oldali támogatása, konferencia eszközök összehangolása, beállítása.

A munkakör betöltésének feltételei:

  • legalább középfokú végzettség;
  • minimum 1 éves releváns IT szakmai tapasztalat;
  • mobiltelefon operációs rendszerek (iOS, Android) ismerete;
  • az angol IT szaknyelv alapfokú ismerete;
  • magyar állampolgárság, cselekvőképesség, büntetlen előélet.

A munkakör betöltéséhez előnyt jelent:

  • IT szakirányú közép - vagy felsőfokú végzettség;
  • szolgáltatási területen szerzett tapasztalat;
  • vezetői vagy vezető helyettesi tapasztalatok;
  • B kategóriás jogosítvány;
  • Mobile Device Management technológia alkalmazásának ismerete;
  • JIRA rendszer ismerete;
  • közszférában szerzett munkatapasztalat.

Személyes elvárások/kompetenciák:

  • magasfokú precizitás és proaktív, problémaorientált gondolkodás;
  • kulturált, ápolt megjelenés és jó kommunikációs készség;
  • új megoldások, technikai eszközök és lehetőségek figyelemmel kisérése;
  • jó kapcsolattartó - és szervezőkészség, magas szintű együttműködő készség;
  • önállóság, terhelhetőség, megbízhatóság.

A pályázati anyaghoz csatolandó:

  • fényképes, magyar nyelvű szakmai önéletrajz;

Amit ajánlunk:

  • stabil, hosszú távú munkalehetőség;
  • szakmai fejlődési lehetőség;
  • tréningeken, továbbképzéseken és workshopokon való részvételi lehetőség;
  • idegennyelv-tanulás támogatása;
  • hivatali munkarend törzsidővel;
  • versenyképes jövedelem;
  • teljesítményértékelő és ösztönző rendszer;
  • széleskörű személyi juttatási csomag;
  • rendezett, barátságos munkakörnyezet;
  • támogató csapat és vezetés;
  • a munkahely-magánélet egyensúlyára való odafigyelés.

Jelentkezési információk

Ha ez a munkalehetőség felkeltette az érdeklődését, kattintson az alábbi linkre: Jelentkezés az NMHH által meghirdetett álláslehetőségre

Az elektronikus űrlapot értelemszerűen töltse ki. A „Pozíció és bérigény megjelölése” szakasznál jelölje be a „IT felhasználótámogatási csoportvezető” sor melletti négyzetet.

A jelentkezési határidő: 2025. szeptember 5.

A jelentkezéseket a benyújtási határidő után egy hónapon belül bíráljuk el. A munkakör a kiválasztási folyamat után azonnal betölthető. Felhívjuk figyelmét, hogy csak azokat a pályázókat áll módunkban személyesen is meghallgatni, akik képzettségük, ismereteik és szakmai tapasztalataik alapján elképzeléseinknek mindenben megfelelnek.