IT felhasználótámogatási csoportvezető
JelentkezemA Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Informatikai Igazgatósága köztisztviselői jogviszony keretében betöltendő munkakörbe, teljes munkaidős foglalkoztatással, határozatlan időre IT felhasználótámogatási csoportvezetőt keres.
A munkavégzés helye: 1015 Budapest, Ostrom utca 23-25.
Az NMHH és annak IT szakterülete stabil és kiszámítható munkakörnyezetet biztosít, jelentős és releváns szakmai fejlődési lehetőséggel. Modern IT infrastruktúrával és eszközparkkal rendelkezünk és a mindennapi munkához is ilyen eszközöket biztosítunk. A változatos feladatokon keresztül közvetlenül megismerhető a hazai média, hírközlési és digitális környezet szabályozásának működése.
Az IT felhasználótámogatási csoportvezető főbb munkaköri feladatai:
- közvetlen informatikai segítség nyújtása a Hatóság munkatársai számára;
- beérkező bejelentések fogadása, megoldása, informatikai jegykezelő rendszer kezelése;
- kiemelt (VIP) felhasználók egyedi IT támogatása;
- felhasználótámogató kollégák napi feladatainak operatív koordinálása, támogatása;
- beérkező IT igények elbírálása és szükség esetén az igény vagy hiba pontos felmérése;
- heti, havi munka teljesítmények riportolása, mérése;
- kliens eszközökre alkalmazások telepítése, frissítése, Microsoft Windows környezetben;
- Microsoft Office alkalmazások támogatása (Word, Excel, Project, Power Point, Visio);
- nyomtatómenedzsment kezelése;
- mobil eszközök támogatása (telepítés, kiadás, karbantartás);
- hatósági rendezvények IT oldali támogatása, konferencia eszközök összehangolása, beállítása.
A munkakör betöltésének feltételei:
- legalább középfokú végzettség;
- minimum 1 éves releváns IT szakmai tapasztalat;
- mobiltelefon operációs rendszerek (iOS, Android) ismerete;
- az angol IT szaknyelv alapfokú ismerete;
- magyar állampolgárság, cselekvőképesség, büntetlen előélet.
A munkakör betöltéséhez előnyt jelent:
- IT szakirányú közép - vagy felsőfokú végzettség;
- szolgáltatási területen szerzett tapasztalat;
- vezetői vagy vezető helyettesi tapasztalatok;
- B kategóriás jogosítvány;
- Mobile Device Management technológia alkalmazásának ismerete;
- JIRA rendszer ismerete;
- közszférában szerzett munkatapasztalat.
Személyes elvárások/kompetenciák:
- magasfokú precizitás és proaktív, problémaorientált gondolkodás;
- kulturált, ápolt megjelenés és jó kommunikációs készség;
- új megoldások, technikai eszközök és lehetőségek figyelemmel kisérése;
- jó kapcsolattartó - és szervezőkészség, magas szintű együttműködő készség;
- önállóság, terhelhetőség, megbízhatóság.
A pályázati anyaghoz csatolandó:
- fényképes, magyar nyelvű szakmai önéletrajz;
Amit ajánlunk:
- stabil, hosszú távú munkalehetőség;
- szakmai fejlődési lehetőség;
- tréningeken, továbbképzéseken és workshopokon való részvételi lehetőség;
- idegennyelv-tanulás támogatása;
- hivatali munkarend törzsidővel;
- versenyképes jövedelem;
- teljesítményértékelő és ösztönző rendszer;
- széleskörű személyi juttatási csomag;
- rendezett, barátságos munkakörnyezet;
- támogató csapat és vezetés;
- a munkahely-magánélet egyensúlyára való odafigyelés.
Jelentkezési információk
Ha ez a munkalehetőség felkeltette az érdeklődését, kattintson az alábbi linkre: Jelentkezés az NMHH által meghirdetett álláslehetőségre
Az elektronikus űrlapot értelemszerűen töltse ki. A „Pozíció és bérigény megjelölése” szakasznál jelölje be a „IT felhasználótámogatási csoportvezető” sor melletti négyzetet.
A jelentkezési határidő: 2025. szeptember 5.
A jelentkezéseket a benyújtási határidő után egy hónapon belül bíráljuk el. A munkakör a kiválasztási folyamat után azonnal betölthető. Felhívjuk figyelmét, hogy csak azokat a pályázókat áll módunkban személyesen is meghallgatni, akik képzettségük, ismereteik és szakmai tapasztalataik alapján elképzeléseinknek mindenben megfelelnek.