A digitális szolgáltatásokról szóló rendelet (Digital Services Act, DSA) célja a biztonságos, kiszámítható és megbízható online környezet biztosítása a közvetítő szolgáltatások, többek között az online platformok, a tárhelyszolgáltatások és a keresőprogramok uniós felhasználói számára. Harmonizált szabályok vonatkoznak például (1) az online platformok tartalommoderálására vonatkozó átláthatóságra (2) a felhasználók peren kívüli vitarendezéshez való hozzáférésének lehetőségére, valamint (3) a megbízható bejelentők státuszára és azok átláthatósági kötelezettségeire. A DSA további céljai közé tartozik az illegális online tartalmak elleni közdelem és a kiskorúak védelme, valamint a dezinformáció terjedése elleni fellépés. Az online óriásplatformokra (VLOP-ok) és a nagyon népszerű keresőprogramokra (VLOSE-k) további kötelezettségek vonatkoznak, mint például a hirdetések átláthatósága vagy a szolgáltatásuk használata kapcsán felmerülő rendszerszintű kockázatokra vonatkozó értékelésük, illetve a kockázatcsökkentő intézkedéseik közzététele.

Az adott tagállamban letelepedett (vagy jogi képviselővel rendelkező) közvetítő szolgáltatók tekintetében az ún. digitális szolgáltatási koordinátorok (Digital Service Coordinator, DSC) járnak el a DSA végrehajtása és felügyelete érdekében.  Magyarországon 2023. január 1. óta a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) a DSC, más illetékes hatóság nem került kinevezésre. A DSC valamennyi hatáskörét és feladatát az NMHH Elnöke önállóan látja el.

Míg az elsőként kinevezett VLOP és VLOSE szolgáltatóknak már 2023 augusztusa óta meg kell felelniük a DSA által támasztott követelményeknek, a kisebb szolgáltatók, így az érintett hazai vállalkozások számára csak 2024. február 17-től lettek alkalmazandóak a DSA vonatkozó rendelkezései.

A DSA 55. cikke szerint minden DSC-nek éves jelentést kell készítenie és közzétennie, amelyben bemutatja a DSC-hez beérkezett DSA 53. cikk szerinti panaszokat, illetve az előző évben a tagállamban és nemzetközi szinten végzett tevékenységét.

A magyar DSC éves jelentésének legfontosabb elemei a következők:

• 2024-ben a DSC-hez 12 panasz érkezett, amelyek mindegyike Magyarországon kívül letelepedett VLOP-okra vonatkozott, ezért az NMHH továbbította ezeket a letelepedés helye szerinti DSC-nek (ezekben az esetben az ír Coimisiún na Meán-nek).
• 2024-ben az NMHH egy peren kívüli vitarendezési testületet, az OPVT-t tanúsított.
• 2024-ben az NMHH megbízható bejelentő státuszt ítélt oda az INHOPE hálózat részét képező Internet Hotline-nak.
• Az NMHH lényeges feladatának tekinti, hogy támogassa a felhasználókat az online világban való eligazodásban. Az NMHH ebből a célból üzemelteti az onlineplatformok.hu honlapot, ahol többek a tudatos platformhasználattal kapcsolatos hasznos, gyakorlati tanácsokat is megoszt.

Ezen jelentést az NMHH meg fogja osztani az Európai Bizottsággal, valamint a Digitális Szolgáltatások Európai Testületével is.