A 18 kezdőszámú közérdekű tájékoztató és támogató szolgáltatásszámok és használatuk feltételei
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság az elektronikus hírközlő hálózatok azonosítóinak nemzeti felosztási tervéről és az azonosítógazdálkodás rendjéről szóló 14/2020. (XII. 15.) NMHH rendelet 23. § (1) bekezdésének e) pontjában és 1. mellékletének 3.11.4. pontjában előírtak szerint az alábbiakban teszi közzé a közérdekű tájékoztató és támogató szolgáltatások számait, a számokon elérhető szolgáltatásokat és a számok használatának feltételeit.
A közérdekű tájékoztató és támogató szolgáltatások számai:
| Hívószám | Szolgáltatás |
| 180 | Pontos idő |
| 185 | Munkavonal |
| 188 | Autóklub segélyhívó |
| 189 | Kormányzati Ügyféltájékoztató Vonal |
| 1812 | Nemzeti Egészségügyi Telefonos Ügyfélszolgálat |
| 1817 | Vízi segélyhívó |
| 1818 | Kormányzati Telefonos Ügyfélszolgálat |
| 1819 | NAV Infovonal |
| 1820 | Betegszállítás rendelés |
| 1824 | Őrzött betegszállítás |
| 1840 | Veszélyhelyzeti tájékoztató SMS |
A közérdekű tájékoztató és támogató szolgáltatásszámok használatának feltételei
A 18 kezdőszámú közérdekű tájékoztató és támogató szolgáltatás hívószámokon valamely nagyobb közösség, vagy az egész társadalom érdekét szolgáló támogató vagy tájékoztató jellegű szolgáltatások nyújthatók.
A közérdekű tájékoztató és támogató számot - a 1840-es veszélyhelyzeti tájékoztató SMS-szolgáltatás szám kivételével - a hatóság közérdekű tájékoztató vagy támogató szolgáltatáshoz rendeli, a számokat és a számokhoz tartozó szolgáltatást internetes honlapján közzéteszi.
A közérdekű tájékoztató és támogató szám minden olyan szolgáltató számára kijelölhető, amely a számhoz tartozó szolgáltatás elérését és a hívások végződtetését biztosítja, és amelyet a hatóság helyhez kötött telefonszolgáltatás, vagy mobil rádiótelefon-szolgáltatás, vagy nomadikus telefonszolgáltatás nyújtására az elektronikus hírközlési szolgáltatásokról vezetett nyilvántartásába bejegyzett. A 1840-es veszélyhelyzeti tájékoztató SMS-szolgáltatás szám kijelölését a hivatásos katasztrófavédelmi szervvel kötött megállapodásra tekintettel a mobil rádiótelefon-szolgáltatást nyújtó elektronikus hírközlési szolgáltató kérelmezi.
A szolgáltató minden esetben nyilvánosságra hozza a szolgáltatás hívószámának közzétételével együtt a hívó fél által fizetendő, áfát tartalmazó díj mértékét is (hívásonkénti vagy percenkénti díj, vagy az üzenetküldés díja). A számokon emelt díjas szolgáltatás nem nyújtható.
Budapest, 2021. április 29.
Aranyosné dr. Börcs Janka
főigazgató