Az NMHH postai szolgáltatásokkal kapcsolatos feladatai és tevékenysége

A postai piac hatósági feladatellátása a hazai postai területre vonatkozó előírások betartásának felügyeletére, a postai szolgáltatások bejelentésével, engedélyezésével kapcsolatos eljárásokra, az ehhez kapcsolódó nyilvántartások vezetésére, a postai szolgáltatások ellenőrzésére, a postai szolgáltatási piac hatósági és piacfelügyeletére, a postai szolgáltatók adatszolgáltatására és az egyéb hatósági ügyekre terjed ki. A Hatóság emellett részt vesz a postai ágazattal foglalkozó nemzetközi szervezetek munkájában (pl. Európai Bizottság postaügyi szervezete – ERGP).

Megkülönböztetünk egyetemes, helyettesítő és egyetemes postai szolgáltatást nem helyettesítő, úgynevezett versenypiaci postai szolgáltatásokat.

Egyetemes postai szolgáltatás

A postai szolgáltatások közül az egyetemes szolgáltatás biztosítása állami feladat, melynek az állam az egyetemes postai szolgáltató útján tesz eleget. Az egyetemes postai szolgáltatást a kijelölt egyetemes postai szolgáltató meghatározott minőségben és megfizethető ár ellenében, földrajzi elhelyezkedéstől függetlenül, minden felhasználó számára köteles nyújtani az ország egész területén. Jelenleg egyetemes szolgáltatást Magyarországon csak a Magyar Posta Zrt. nyújt.

Egyetemes postai szolgáltatást helyettesítő postai szolgáltatás

Az egyetemes postai szolgáltatást helyettesítő postai szolgáltatásnak bármely postai küldeménnyel kapcsolatos azon postai szolgáltatás minősül, amely nem tartozik a nem egyetemes szolgáltatások közé, és a postai szolgáltató nem az egyetemes postai szolgáltatási kötelezettség alapján nyújtja. Ez a szolgáltatási kategória engedélyköteles.

Versenypiaci postai szolgáltatás

A bejelentés alapján ellátható, versenypiaci postai szolgáltatásnak az egyetemes postai szolgáltatáshoz vagy az egyetemes postai szolgáltatást helyettesítő postai szolgáltatáshoz képest hozzáadott értéket képviselő postai szolgáltatások minősülnek (futárposta-szolgáltatás, expressz postai szolgáltatás, nemzetközi EMS-szolgáltatás, egyéb jelentős hozzáadott értéket képviselő speciális többletszolgáltatásokat magában foglaló postai szolgáltatás).

Ebben a szolgáltatási kategóriában a postai küldemények kizárólag egyedileg azonosított, könyvelt küldeményként adhatók fel, és kézbesítésükre kizárólag személyes átadás útján vagy azonosító kóddal igazolt módon kerülhet sor.

Európai Postai Szabályozók Csoportja (ERGP) – angol nyelvű tartalom (új ablakban nyílik)

Az ERGP az Európai Bizottság tanácsadó testülete. Fő célja a belső postai szolgáltatások piacának konszolidációja, valamint a vonatkozó jogszabályok következetes alkalmazásának biztosítása.

Postai szolgáltatásokkal kapcsolatos hírek

Az NMHH idén is megrendezte a Postai Szolgáltatók Hatósági Fórumát

Az NMHH, mint a postai ágazat hatósági feladatait ellátó szerv, immár harmadik alkalommal adott otthont a Postai Szolgáltatók Hatósági Fóruma rendezvénynek, amely továbbra is hiánypótló jelleggel, egyedüli módon teremt lehetőséget az NMHH és a postapiaci szereplők konzultációjára, a szakmai kapcsolatok erősítésére, másrészt azon szakmai témák megvitatására, amelyek – a mára már több mint 433 milliárd forintos összbevételt generáló – piac működését alapjaiban érintik.

2025. november 3.

Megugrott a hazai csomagautomaták száma

Egyre szívesebben választják a csomagautomatákat a magyarok, de a piaci verseny is élénkült, miután több postai szolgáltató is jelentős beruházásokkal bővítette országos hálózatát. Az NMHH friss, a piacvezető futárszolgálatok adatain alapuló kimutatása arra is rámutat, hogy a csomagpontok és automaták ma már az egész országban megtalálhatók.

2025. március 4.

Az NMHH adott otthont a Postai Szolgáltatók Hatósági Fórumának

A nagy szakmai érdeklődésre számot tartó rendezvény továbbra is hiánypótló jelleggel bír, mivel a postai szektor szereplői számára nem létezik más szakmai fórum, ahol a szabályozás alkalmazásával kapcsolatos közös érdeklődésre számot tartó kérdések szerepelnének a napirenden.

2024. október 24.

Fókuszban a panaszkezelés és a kézbesítés: átfogó vizsgálat indul több nagy postai szolgáltatónál

Hatósági ellenőrzést indít a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság több nagy postai szolgáltatónál a közelmúltban tapasztalt kézbesítési és panaszkezelési problémák mielőbbi elhárítása érdekében.

2024. október 24.

Az NMHH adott otthont a Postai Szolgáltatók Hatósági Fórumának

Első alkalommal rendezte meg az NMHH a Postai Szolgáltatók Hatósági Fórumát szeptember 26-án.

2023. október 11.

A koronavírus okozta világjárvány hatása a postai kézbesítésre

A koronavírus terjedése sajnálatosan a postai szolgáltatásokra vonatkozóan is jelentős hatással van. A határlezárások miatt nehézkessé vált a nemzetközi postai küldeményforgalom. A személyes kézbesítés pedig kockázati tényezőt jelent a vírusfertőzést illetően. Ezek miatt a hatóság szükségesnek ítélte az alábbi információk megosztását.

2020. március 24.

Összefoglaló a postai szolgáltatóknak az adatszolgáltatást érintő legfrissebb jogszabályváltozásról tartott eseményről

Az NMHH munkatársai tájékoztatást adtak a postapiaci liberalizáció folyamatáról, az EU-s postapiaci szabályozási irányokról, a hazai szabályozás változásáról, valamint az új adatszolgáltatási rend informatikai hátteréről.

2017. október 10.

Első alkalommal rendezte meg az európai postafelügyeleti szervek plenáris ülését az NMHH

Június 22–23-án Magyarországon tartotta első féléves ülését a postai szabályozó hatóságokat tömörítő ERGP a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) szervezésében. A nemzetközi szakmai szervezet belga elnököt választott a következő esztendőre.

2017. június 27.

Megjelent a felügyeleti díjról szóló új NMHH rendelet

A Magyar Közlöny 2016. október 14-i, 156. számában megjelent a felügyeleti díjról szóló 7/2016 (X. 14.) NMHH rendelet, amelynek szabályait 2017. január 1-jétől kell alkalmazni.

2016. november 21.

Az előfizetők védelmére fókuszál jövőre az NMHH hírközlési és postafelügyeleti terve

A fogyasztók jogait erősítő idei NMHH-rendelet érvényesülésének ellenőrzése, valamint a csomagküldő szolgáltatások vizsgálata is bekerült a hatóság jövő évi hírközlési és postafelügyeleti tervébe az előfizetők fokozottabb védelmének érdekében.

2015. december 10.

Az NMHH 2014-ben kiemelten ellenőrzi az előfizetők jogait védő szabályok érvényesülését

A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) jövőre kiemelten ellenőrzi az előfizetők jogait védő szabályok érvényesülését az elektronikus hírközlés és a postai ágazat területén - tájékoztatta az NMHH pénteken az MTI-t.

2013. december 21.

A Feibra egyelőre nem felel meg maradéktalanul a jogszabályi követelményeknek

A vizsgálat során a hatóság a többi között megállapította, hogy a cég számviteli eljárásai jelenleg még nem kellően áttekinthetőek.

2013. április 25.

Nyilvános az NMHH 2013. évi hírközlési és postai felügyeleti terve

A hatóság célzottan vizsgálja majd az egyes jelentős piaci erejű szolgáltatókra (JPE) kirótt kötelezettségek teljesülését. Ennek célja, hogy könnyebben jelenhessenek meg új, versenyképes árú szolgáltatások.

2012. december 28.

Európai bélyegszépségverseny 2012

A magyar bélyeg 2008, 2009 és 2010-ben a kontinens legszebb bélyege lett, tavaly második helyezést ért el. A Magyar Posta 2012-es pályázata kétféle bélyegképet tartalmaz. Szavazni idén is lehet a megadott link segítségével.

2012. május 2.

Postai szolgáltatásokkal kapcsolatos közlemények, tájékoztatók

Adatszolgáltatási felhívás a postai szolgáltatást nyújtó szolgáltatók részére (2023)

Az igénybe vett infrastrukturális, tárgyi és személyi erőforrásokról minden évben március 31-ig kell adatot szolgáltatni a hírközlési hatóság részére.

Az NMHH tájékoztatása az Oroszországba, illetve Ukrajnába irányuló postai forgalommal kapcsolatban

A postai szolgáltatóknak a küldemények felvétele előtt tájékoztatást kell adniuk, ha a továbbításban zavar, vagy késedelem várható.

Figyelemfelhívás a postai szolgáltatók által végzett vámügynöki szolgáltatással kapcsolatban

Külföldről érkező postai küldemények vám elé állításával, a vámkezeléssel és a postai szolgáltatók által végzett vámügynöki szolgáltatással kapcsolatos ügyekben az NMHH-nak nincs felügyeleti hatásköre.

Tájékoztatás a postai szolgáltatók részére az Adatkapus adatszolgáltatási űrlapokkal kapcsolatosan

A 2019. 12. 21-én „határidő emlékeztető” megjegyzéssel kiküldött Adatkapus automata értesítés sajnálatos módon olyan postai szolgáltatókhoz is eljutott, amelyek azok kitöltésére nem kötelezettek. A hatóság ezúton is elnézést kér a Postai szolgáltatóktól az okozott kényelmetlenség miatt.

Tájékoztatás a postai és az elektronikus hírközlési szolgáltatók felügyeleti díját érintő, 2023. szeptember 17-től érvényes változásokról

Adatszolgáltatási felhívás a postai szolgáltatást nyújtó szolgáltatók részére (2019)

A postai szolgáltatással kapcsolatos forgalomra, árbevételre és költségre, a postai szolgáltatás ellátása során teljesített minőségre, a postai szolgáltatás teljesítéséhez igénybe vett infrastrukturális, tárgyi és személyi erőforrásokra vonatkozó adatokat minden tárgyévet követő év március 31-ig kell megküldeni.