Erre gondolt: ?
A választómező megváltoztatása azonnal és automatikusan elindítja a rendezést.
83 találat
Fogyasztóvédelmi világnap: Legyünk tudatosak a digitális térben is!
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság a március 15-i fogyasztóvédelmi világnap alkalmából összegyűjtötte azokat a platformokat, amelyek segíthetnek a tudatos döntések meghozatalában.
Beszámoló a biztosi hivatal 2022. évi tevékenységéről
A 2022. évben 620 beadvány érkezett a Biztos Hivatalába, ebből 610 hírközlési tárgyú panasz volt.
Panaszok, egyeztetési eljárások a biztosi hivatalban – 2022. december
Decemberben 27 db panaszbeadvány alapján indult egyeztetési eljárás a Hivatalban. A beadványok háromnegyedét a Vodafone-nal szemben terjesztették elő.
Kiderült, hogy mire panaszkodnak a legtöbben, ha tévézésről van szó
A Média- és Hírközlési Biztos hivatalához az elmúlt év második felében több panasz is érkezett a médiabox, illetve a tv-applikációk működésével kapcsolatban.
Újra egyeztetett a hírközlési biztos a Vodafone-nal az ügyfélpanaszok miatt
A Biztos bízik abban, hogy a szolgáltató intézkedései nyomán a panaszok száma jelentősen csökkenni fog.
Televíziózás napjainkban – tájékoztatás a Biztos hivatalához érkező jelzések tapasztalatai alapján
A panaszokból és más fogyasztói jelzésekből is kitűnik, hogy a fogyasztók a televíziószolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételekről nem rendelkeznek elegendő információval.
Méltánytalan fizetési felszólítások miatt új elvi ajánlásokra volt szükség
Az elmúlt években sok panasz érkezett a média- és hírközlési biztoshoz az előfizetők fizetési késedelmének kezelésével kapcsolatos méltánytalan intézkedések miatt.