Kisokos

Itt tud keresni a kisokos teljes tartalmában

A szolgáltatás igénybevételének korlátai

Ha a szolgáltató az általa nyújtott szolgáltatás tekintetében – ha annak természete ezt lehetővé teszi – a csalás elleni védekezés, illetve a szándékolatlan forgalmazásból eredő magas számlák megelőzése érdekében, az igénybevétel korlátjaként az ÁSZF-ben összeghatárt vagy adatmennyiséget (pénzügyi vagy adatforgalmi korlát) határoz meg; ezt rögzíteni kell a szerződésben. A korlátozó feltételektől a felek a szerződésben közösen eltérhetnek.

A korlátozó feltételt számszerű és egyértelmű mértékben (értékhatár, adatmennyiség stb.) kell meghatározni. A 80%-os mérték elérését követően a szolgáltató haladéktalanul értesíti az előfizetőt és figyelmezteti a korlát túllépésének következményeire.

A korlát túllépéséről a szolgáltató értesíti az előfizetőt és tájékoztatja a teljes körű szolgáltatás további igénybevételéhez szükséges teendőiről, a határértéken felüli igénybevétel költségeiről.

Az internet-szolgáltató és a nyilvánosan elérhető, személyközi szolgáltatást nyújtó szolgáltató felkínálja az előfizető számára azt a lehetőséget, hogy

  • az idő- vagy adatforgalom alapján számlázott szolgáltatások használatát ellenőrizze, hozzáférjen az igénybevétel mértékére vonatkozó aktuális adatokhoz;
  • a szándékolatlan fogyasztásból eredő nagy összegű díjak megelőzése érdekében a felkínálttól eltérő adatforgalmi korlátot vagy összeghatárt és feltételeket határozzon meg;

díjmentesen értesítést kapjon a rendellenes vagy túlzott fogyasztásról.

Hasznosnak találta az információt?