Ha az előfizető határozott időtartamú szerződéssel szolgáltatáscsomagot vesz igénybe, és a szolgáltató szerződésszegése vagy egyoldalú szerződésmódosítása miatt az időtartam lejárta előtt jogosulttá válik a szerződést a szolgáltatáscsomag részét képező bármely szolgáltatás tekintetében felmondani, a szolgáltatáscsomag valamennyi szolgáltatása tekintetében jogosulttá válik a felmondásra. A felmondás részletes szabályait a szolgáltató az ÁSZF-ben határozza meg.

Ha a kínált szolgáltatáscsomag vagy szolgáltatásokból és végberendezésből álló csomag tartalmaz legalább egy internet- szolgáltatást vagy egy nyilvánosan elérhető, számfüggő személyközi szolgáltatást, a szolgáltatáscsomag minden elemére egyaránt érvényes(ek) az alábbiakra vonatkozó szabályok:

• a szerződés előfizetői felmondásának lehetséges esetei;
• felmondás esetén a készülékkel kapcsolatban fizetendő összeg mértéke; illetve
• a hálózat-függetlenítés (Lásd: A hálózatfüggetlenítés).