A telefonos ügyfélszolgálatnak – főszabály szerint – 5 percen belül ügyintézőt kell kapcsolnia. Írásos panasz esetén 30 napon belül kell érdemben válaszolni (Részletek itt: A szolgáltatóhoz intézett panaszok )
Hasznosnak találta az információt?
Webhelyünk a böngészéshez és a funkciók használatához elengedhetetlenül szükséges sütiket, illetve forgalmi adatokat gyűjtő sütiket használ. Az „Összes elfogadása” gombbal Ön elfogadja az összes süti alkalmazását. A „Elutasítom” gombbal csak az alapműködéshez szükséges sütik és az anonim forgalmi adatokat gyűjtő sütik használatát engedélyezi. Egyéni beállításokhoz és bővebb tájékoztatásért kattintson a „Részletek és beállítások” linkre. A mentett beállításait a láblécben található, Adavédelmi beállítások linkre kattintva bármikor módosíthatja.
Alapvető funkciókat segítő sütik. Az alapműködést biztosító sütik között tároljuk a Google Analytics IP-maszkolással működő sütijeit is.
Az IP-anonimizálás nélkül alkalmazott statisztikai sütik továbbítják a látogató IP-címét. Csak akkor jelölje be, ha ehhez hozzájárul.
Az alapműködést biztosító sütik olyan alapvető funkciókat segítenek, amelyek a technikai működéséhez elengedhetetlenül szükségesek (például ilyenek a munkamenet-azonosító sütik, amelyek csak a kiszolgáló felé irányuló kérések megkülönböztetését szolgálják, és a munkamenet végén törlődnek). A honlap ezek nélkül nem tud megfelelően működni.
Az NMHH a Google Analytics forgalomanalitikai rendszert arra használja, hogy statisztikai elemzésre adatokat gyűjtsön a látogatók viselkedéséről annak érdekében, hogy a webhelyeit továbbfejleszthesse. A Google Analytics harmadik félként lehetővé teszik számunkra, hogy a látogatói IP-címeket anonimizáljuk. Az NMHH ezzel a módszerrel biztosítja, hogy amint az adatok bekerülnek az Analytics Adatgyűjtő Hálózatba, a rendszer – még mielőtt bármilyen jellegű tárolási vagy feldolgozási műveletre kerülne sor – végrehajtja az IP-címek anonimizálását/maszkolását. Ez azt jelenti, hogy – az említett harmadik felek jognyilatkozatai alapján – nem kerül eltárolásra olyan adat, amelynek segítségével Ön azonosítható lenne.
Bővebb információ az alkalmazott módszerekről:
IP-anonimizálás (más néven IP-maszkolás) az Analytics szolgáltatásban
Funkció: Munkamenet-azonosítót tartalmazó, technikai süti. Saját süti.
Lejárat: a munkamenet időtartama.
Funkció: Azt vizsgálja, hogy a felhasználó a böngészőjében nem tiltotta-e le, hogy a weboldalak sütiket helyezzenek el a böngészőben. Saját süti.
Lejárat: 3 nap.
Funkció: A sütik elfogadását tároló, saját süti.
Lejárat: 300 nap.
Funkció: Google Analytics-süti. Webhelyünkön alapértelmezésben IP-anonimizálással használjuk. Bővebben: IP-anonimizálás (más néven IP-maszkolás) az Analytics szolgáltatásban.
Lejárat: 2 év.
Funkció: Google Analytics-süti. Webhelyünkön alapértelmezésben IP-anonimizálással használjuk. Bővebben: IP-anonimizálás (más néven IP-maszkolás) az Analytics szolgáltatásban.
Lejárat: 24 óra.
Funkció: Google Analytics-süti. Webhelyünkön alapértelmezésben IP-anonimizálással használjuk. Bővebben: IP-anonimizálás (más néven IP-maszkolás) az Analytics szolgáltatásban.
Lejárat: 1 perc.
Az IP-anonimizálás nélkül alkalmazott statisztikai sütik eltárolják a látogató IP-címét, így közvetve alkalmasak személyes adat gyűjtésére. Ezért az NMHH csak akkor alkalmazza ezeket a sütiket, ha ön a vezérlőpanelen a "Teljesítménysütik" mellett látható váltógomb átállításával ehhez kifejezetten hozzájárul, vagy az „Összes elfogadása” gombra kattint.
Funkció: Google Analytics-süti. További információ: A Google által használt cookie-k típusai.
Lejárat: 2 év.
Funkció: Google Analytics-süti. További információ: A Google által használt cookie-k típusai.
Lejárat: 24 óra.
Funkció: Google Analytics-süti. További információ: A Google által használt cookie-k típusai.
Lejárat: 1 perc.
Információ
A szolgáltató magatartása miatt olyan jelentős súlyú érdeksérelem érte vagy érheti Önt, amely számos fogyasztót is érinthet.
Tovább a részletekhezTöbbször, vagy több helyen megjelenő médiatartalom esetén, amely Önön kívül akár számos fogyasztót is érinthet.
Tovább a részletekhezFontos! Üzenetére nem tudunk válaszolni!