A szerződéskötés előtt a szolgáltató térítésmentesen az előfizető rendelkezésére bocsátja, az előzetes tájékoztatást tartós adathordozón, vagy ha ez nem lehetséges, könnyen letölthető dokumentum útján, a fogyatékossággal élők számára kérésre akadálymentes formátumban is továbbá a szerződés adatainak összefoglalóját, tömör és könnyen olvasható formában. (Bővebben lásd itt: Általános tudnivalók)

Az előzetes tájékoztatásra a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet III.- IV. fejezetei irányadók.