Az előfizető a szerződés tartama alatt, vagy annak megszűnését követő 1 éven belül, évente egyszer kérheti a szerződés hatályos állapotát rögzítő dokumentum átadását, az aktuális, vagy egy általa megjelölt időpontra nézve. Ezt a szolgáltató 8 napon belül köteles ingyenesen átadni vagy megküldeni, az előfizető választása szerint nyomtatott formában, tartós adathordozón (pl.: USB, memóriakártya, merevelemez, CD, DVD), vagy elektronikus levélben.

Ha technikai okból nem lehetséges az összefoglaló átadása a szerződéskötés előtt, a szerződés akkor lép hatályba, ha az indokolatlan késedelem nélkül rendelkezésre bocsátott összefoglaló kézhezvétele után az előfizető megerősíti szerződéskötési szándékát.

Az előzetes tájékoztatás és az összefoglaló az átadott tartalommal a szerződés részévé válik, kivéve, ha a felek a szerződéskötéskor közösen eltértek azok tartalmától.