A szolgáltatás – meghatározott jogszabályi feltételek mellett – korlátozható, ez érintheti az előfizető által indított vagy nála végződtetett forgalmat, vagy a szolgáltatás minőségének romlását (sebesség csökkenését). Ilyen esetben a szolgáltatás csak részlegesen vehető igénybe és erről az előfizetőt a korlátozás előtt 3 nappal értesíteni kell (kivéve az adatforgalom túllépésének esetét, mert arra az előfizető egyidejű értesítésével kerülhet sor.