A szolgáltató korlátozhatja a szolgáltatást, ilyen esetben Ön csak részlegesen tudja igénybe venni azt, pl. hívás nem indítható, az internet sebessége csökken.

Korlátozási ok lehet például:

• fizetési felszólítás ellenére továbbra is fennálló díjtartozás,
• a szerződésben meghatározott mértéket vagy adatmennyiséget meghaladó fogyasztás,
• a szolgáltató hálózatának akadályozása vagy veszélyeztetése,
• szolgáltatás továbbértékesítése.

A korlátozás idejére a szolgáltató a nyújtott szolgáltatás mértékével arányos, csökkentett díjat számlázhat.