Akkor fordulhatunk a biztoshoz, ha olyan médiatartalommal találkozunk, amely teljes egészében vagy részben érdeksértő, aggályos – etikátlan, a jóhiszeműség és tisztesség követelményébe ütköző, bántó, irritáló, illetlen – és amely nyilvánvalóan, vagy alappal feltételezhetően jelentős számú fogyasztó méltányolandó érdekét sérti, illetve sértheti.

A biztosnál panaszt tehet az, akit egy adott médiaszolgáltató magatartása, intézkedése miatt olyan jelentős súlyú érdeksérelem ért vagy érhet, amely akár számos fogyasztót is érinthet.

A kifogás tárgya tehát a médiaszolgáltató érdeksértő magatartása, illetve az általa szerkesztett és nyilvánosságra hozott érdeksértő tartalom.

Bővebben:

• Fogalmak, hasznos tudnivalók > Média, médiatartalom
• Fogalmak, hasznos tudnivalók > Érdeksérelem – hogyan kell értelmezni?